Tại FXTRADING.com, chúng tôi ưu tiên bảo mật tài khoản giao dịch của bạn. Để bảo vệ bản thân khỏi nguy cơ gian lận, vui lòng lưu ý các phương thức liên lạc chính thức của chúng tôi:
Các kênh chính thức chúng tôi sử dụng
Email: Mọi thông tin liên lạc hợp lệ đều chỉ đến từ các địa chỉ email có đuôi @fxtrading.com, chẳng hạn như [email protected]
Nền tảng MetaTrader: Tin nhắn trực tiếp qua hộp thư nội bộ trên thiết bị đầu cuối MetaTrader của bạn
Hỗ trợ qua điện thoại: Các cuộc gọi chỉ được thực hiện từ những số liên hệ chính thức được liệt kê trong Cổng thông tin khách hàng của bạn tại mục Hỗ trợ
Trò chuyện trực tiếp: Trao đổi trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi qua giao diện trò chuyện trên trang web chính thức
Các nền tảng chúng tôi không bao giờ sử dụng để hỗ trợ chính thức
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi sẽ không bao giờ liên hệ với bạn qua:
WeChat
Telegram
Facebook Messenger
Signal
Instagram
TikTok
ICQ
Yahoo Messenger
QQ
Đây không phải là danh sách đầy đủ. Nếu bạn nhận được thông tin liên lạc qua bất kỳ kênh không chính thức nào, đặc biệt là những thông tin có chứa liên kết hoặc yêu cầu thông tin cá nhân, vui lòng xác minh với Đội ngũ hỗ trợ khách hàng chính thức của chúng tôi trước khi tương tác.
Thông báo bảo mật quan trọng
Bất kỳ email nào từ tên miền không phải @fxtrading.com đều không phải là thông tin liên lạc xác thực từ FXTRADING.com, ngay cả khi có chứa tên thương hiệu của chúng tôi. Nếu bạn nhận được thông tin liên lạc đáng ngờ, vui lòng chuyển tiếp ngay đến [email protected].
Nếu bạn cho rằng mình đã trở thành mục tiêu của hoạt động gian lận, vui lòng truy cập Trung tâm Dịch vụ của chúng tôi và tạo phiếu hỗ trợ ngay lập tức.