Bỏ qua đến nội dung chính

Làm thế nào để cập nhật số điện thoại di động, email hoặc mật khẩu Cổng thông tin khách hàng?

Thực hiện các bước bảo mật trong Cổng thông tin khách hàng để thay đổi thông tin liên hệ hoặc mật khẩu, xử lý các hạn chế tạm thời và khôi phục quyền truy cập khi phương thức đã đăng ký không khả dụng.

Sử dụng cài đặt bảo mật trong Cổng thông tin khách hàng FXTRADING.com. Các phương thức xác minh và tùy chọn khôi phục khả dụng phụ thuộc vào các phương thức bảo mật hiện được liên kết với hồ sơ của bạn.

Bắt đầu cập nhật

  1. Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.

  2. Mở Cài đặt.

  3. Chọn Bảo mật hoặc mục cài đặt bảo mật tương đương.

  4. Tìm số điện thoại di động, địa chỉ email hoặc mật khẩu Cổng thông tin khách hàng.

  5. Chọn thao tác Cập nhật, Thay đổi hoặc đặt lại hiện có.

  6. Hoàn tất bước xác minh được hiển thị.

  7. Nhập thông tin mới và kiểm tra trước khi xác nhận.

Nhãn có thể khác nhau tùy theo phiên bản cổng thông tin. Hãy làm theo các tùy chọn được hiển thị cho hồ sơ của bạn.


Sau khi thay đổi thông tin bảo mật

Cổng thông tin khách hàng có thể áp dụng hạn chế bảo mật tạm thời đối với các thao tác nhạy cảm như Rút tiền hoặc thay đổi thông tin thanh toán. Nếu có hạn chế, cổng thông tin sẽ hiển thị thao tác, thời gian hoặc điều kiện bị ảnh hưởng và bước tiếp theo.

Không gửi yêu cầu nhiều lần hoặc thực hiện thêm thay đổi chỉ để gỡ bỏ hạn chế. Hãy xem mọi thông báo bảo mật được gửi đến email đã đăng ký của bạn.


Nếu bạn không còn quyền truy cập vào phương thức đã đăng ký

Sử dụng tùy chọn khôi phục được hiển thị trên trang đăng nhập hoặc trang bảo mật. Bạn có thể được yêu cầu hoàn tất bước xác minh danh tính hoặc khuôn mặt. Chỉ sử dụng Cổng thông tin khách hàng chính thức của FXTRADING.com.


Nếu đã đạt đến giới hạn số lần thử

Dừng thử lại và làm theo thời gian có thể tiếp tục hoặc thao tác khôi phục được hiển thị trong thông báo. Giới hạn số lần thử có thể phụ thuộc vào thao tác và trạng thái bảo mật hiện tại.

Nội dung này có giải đáp được câu hỏi của bạn không?