Không. Email khác hoặc biến thể email (ví dụ [email protected]), số điện thoại, cách viết tên, giấy tờ tùy thân hoặc loại giấy tờ khác không giúp cùng một người đủ điều kiện có Hồ sơ khác. Không tạo hoặc thử đăng ký mới.

Nếu cả hai Hồ sơ đều thuộc về bạn và quy trình Xác minh chính thức hiện tại hiển thị thông báo danh tính trùng lặp trên một Hồ sơ, hãy gửi một yêu cầu hợp nhất từ Hồ sơ mà bạn có thể truy cập:
​

Cổng thông tin khách hàng → Trung tâm Dịch vụ → Tạo phiếu yêu cầu → Xác minh tài khoản → Khác

Tiêu đề đề xuất: Yêu cầu hợp nhất Hồ sơ trùng lặp — giữ lại [email cần giữ]

Mặc định không cần tệp đính kèm. Bạn có thể đính kèm ảnh chụp màn hình đã che thông tin không liên quan và hiển thị đầy đủ lỗi. Không đính kèm giấy tờ tùy thân, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ, ảnh selfie, mật khẩu, mã dùng một lần hoặc thông tin thanh toán/bảo mật, trừ khi FXTRADING.com yêu cầu cụ thể qua phiếu an toàn hoặc quy trình Xác minh.
​

Mục tiêu xử lý thông thường là 3–5 ngày làm việc, nhưng không được bảo đảm. Đội ngũ phải xem xét danh tính, quyền sở hữu và điều kiện áp dụng, đồng thời có thể yêu cầu thêm thông tin. Không gửi phiếu trùng lặp.