Khả năng mở tài khoản phụ thuộc vào độ tuổi và năng lực pháp lý, quốc gia hoặc khu vực, pháp nhân FXTRADING.com cung cấp dịch vụ, quy trình xác minh và các quy định đăng ký hiện hành.
Tôi nên làm gì nếu không thể tiếp tục hoặc gửi lại xác minh?
Hãy sử dụng quy trình Xác minh trong Cổng thông tin khách hàng để gửi Giấy tờ tùy thân, hoàn tất xác minh khuôn mặt hoặc xác minh sự hiện diện và gửi Giấy tờ chứng minh địa chỉ. Làm theo hướng dẫn hiển thị tại đó.
Nếu quy trình Xác minh không còn cho phép gửi lại, hãy đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Mở Trung tâm Dịch vụ trong thanh điều hướng bên trái.
Chọn Tạo phiếu.
Chọn Xác minh tài khoản. Chọn Giấy tờ chứng minh danh tính không hợp lệ hoặc Giấy tờ chứng minh nơi cư trú không hợp lệ khi thông báo hiển thị phù hợp với vấn đề của bạn; nếu không, hãy chọn Khác cho yêu cầu đặt lại hoặc mở lại nói chung.
Trong giao diện hiện tại, chọn Tiếp tục để mở Cung cấp chi tiết.
Yêu cầu Đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng đặt lại hoặc mở lại quy trình Xác minh. Nêu rõ bước xác minh không thể tiếp tục và thông báo chính xác hiển thị trên màn hình.
Không đính kèm hoặc tải lên bản sao giấy tờ tùy thân hay Giấy tờ chứng minh địa chỉ trong phiếu này. Không gửi các giấy tờ đó qua email hoặc Trò chuyện trực tiếp. Nếu FXTRADING.com yêu cầu cụ thể các bằng chứng hỗ trợ bổ sung khác, chỉ tải lên các tài liệu hỗ trợ được yêu cầu đó qua phiếu Xác minh. Sau khi quy trình được đặt lại, hãy quay lại mục Xác minh trong Cổng thông tin khách hàng và hoàn tất bước xác minh danh tính, khuôn mặt hoặc sự hiện diện, hay địa chỉ được yêu cầu tại đó.
Quốc tịch và quốc gia cư trú
Điều kiện đăng ký có thể phụ thuộc vào cả quốc tịch và quốc gia cư trú của bạn, cùng với luật áp dụng, các biện pháp trừng phạt, pháp nhân FXTRADING.com và các quy định đăng ký hiện hành. Quốc tịch thường đề cập đến tư cách công dân hoặc hộ chiếu mà bạn sở hữu; quốc gia cư trú là nơi bạn sinh sống hợp pháp. Hãy nhập chính xác cả hai thông tin theo yêu cầu trong quy trình đăng ký.
Ngoài các quy định bổ sung về Afghanistan và Pakistan bên dưới, những hạn chế được liệt kê dựa trên nơi cư trú thực tế hiện tại, không chỉ quốc tịch. Người thực sự sống ở nơi khác có thể khai báo trung thực nơi cư trú và cung cấp bằng chứng địa chỉ được chấp nhận nếu quy trình đăng ký hiện hành cho phép nộp đơn. Ví dụ, công dân Mỹ sống ở Hồng Kông phải khai chính xác cả hai thông tin. Nộp đơn không chứng minh đủ điều kiện hay bảo đảm phê duyệt; vẫn áp dụng pháp nhân, KYC và xét duyệt mở tài khoản hiện hành.
Afghanistan và Pakistan (từ 14 tháng 7 năm 2026): Việc đăng ký cũng không khả dụng khi quốc tịch, quốc gia cư trú hiện tại hoặc số điện thoại đăng ký của người đăng ký có liên quan đến một trong hai quốc gia này.
Mở tài khoản FXTRADING.com là điều kiện tiên quyết để sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu hạn chế áp dụng cho quốc gia hoặc khu vực ngăn bạn mở tài khoản, bạn cũng không thể sử dụng Giao dịch xã hội, Quản lý quỹ hoặc các dịch vụ khác.
Công dân Úc hoặc người cư trú tại Úc có thể đăng ký tài khoản giao dịch, tùy thuộc vào các yêu cầu mở tài khoản và xác minh áp dụng. Tuy nhiên, chúng tôi không cung cấp dịch vụ Giao dịch xã hội, Quản lý quỹ và Đối tác cho công dân Úc hoặc người cư trú tại Úc; các mục và dịch vụ liên quan cũng không hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng của họ.
Xác minh và điều kiện đăng ký
Người đăng ký có thể cần:
cung cấp thông tin cá nhân và địa chỉ cư trú chính xác;
xác minh địa chỉ email và số điện thoại di động;
hoàn tất xác minh danh tính và địa chỉ;
hoàn tất hồ sơ kinh tế; và
đáp ứng các yêu cầu đăng ký áp dụng cho pháp nhân liên quan.
Việc gửi đơn đăng ký không đảm bảo rằng tài khoản sẽ được mở.