Trước khi Nạp tiền, hãy kiểm tra phương thức thanh toán, đích nhận, loại tiền tệ và thông tin giao dịch hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng của FXTRADING.com. Những bước kiểm tra này có thể giúp ngăn khoản Nạp tiền bị từ chối, chậm trễ hoặc chuyển sai đích.
Bài viết này áp dụng cho ai?
Bài viết này áp dụng cho khách hàng sử dụng chức năng Nạp tiền trong Cổng thông tin khách hàng. Các phương thức, loại tiền tệ, hạn mức giao dịch và đích nhận dành cho bạn phụ thuộc vào hồ sơ, khu vực, Trạng thái xác minh của bạn và khả năng cung cấp hiện tại của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Tôi nên kiểm tra những gì trước khi bắt đầu?
Hoàn tất mọi tác vụ xác minh hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng.
Xác nhận rằng tài khoản giao dịch hoặc ví dự kiến có sẵn để chọn làm đích Nạp tiền.
Sử dụng tài khoản ngân hàng, thẻ, ví hoặc phương thức thanh toán khác mang tên pháp lý của chính bạn.
Kiểm tra để bảo đảm tên trên phương thức thanh toán của bạn khớp với tên đã đăng ký với FXTRADING.com.
Xem lại mức tối thiểu, mức tối đa, phí, thông tin chuyển đổi tiền tệ và thời gian xử lý dự kiến hiển thị cho phương thức đã chọn.
Chỉ sử dụng hướng dẫn thanh toán được tạo cho yêu cầu Nạp tiền hiện tại.
Giữ lại xác nhận Nạp tiền và hồ sơ thanh toán cho đến khi tiền hiển thị tại đích nhận đã chọn.
Tôi có thể sử dụng những phương thức Nạp tiền nào?
Cổng thông tin khách hàng hiển thị các phương thức hiện có cho loại tiền tệ và đích nhận bạn đã chọn. Một phương thức dành cho khách hàng khác hoặc phương thức bạn đã sử dụng trước đây có thể không được cung cấp cho lần Nạp tiền hiện tại của bạn.
Nếu không thấy phương thức trước đây, hãy chọn một phương thức đủ điều kiện khác hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng. Không sử dụng thông tin ngân hàng cũ, liên kết thanh toán đã lưu hoặc địa chỉ tiền mã hóa từ yêu cầu trước đó.
Tôi có thể Nạp tiền từ tài khoản, thẻ hoặc ví của người khác không?
Chỉ sử dụng phương thức thanh toán mang tên pháp lý của chính bạn. Khoản Nạp tiền do người hoặc tổ chức khác gửi có thể bị từ chối, hoàn trả hoặc cần được xem xét thêm.
Nếu tên không thể khớp do thông tin đăng ký của bạn đã thay đổi, hãy cập nhật hoặc xác minh thông tin trước khi Nạp tiền. Không sử dụng phương thức thanh toán của người khác để thay thế.
FXTRADING.com có tính phí Nạp tiền không?
Xem lại khoản phí hiển thị cho phương thức đã chọn trước khi xác nhận Nạp tiền. Ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ chuyển đổi tiền tệ hoặc mạng lưới blockchain có thể áp dụng khoản phí riêng hoặc khấu trừ một khoản tiền trong quá trình xử lý.
Số tiền đã gửi, số tiền nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhận được và số tiền được ghi có vào đích nhận của bạn có thể khác nhau khi áp dụng phí của bên thứ ba hoặc chuyển đổi tiền tệ.
Có mức Nạp tiền tối thiểu không?
Mức giao dịch tối thiểu cho phương thức thanh toán đã chọn được hiển thị trong Cổng thông tin khách hàng. Mức tối thiểu của phương thức thanh toán khác với số tiền có thể được yêu cầu để kích hoạt tài khoản giao dịch mới.
Kiểm tra yêu cầu kích hoạt hiển thị cho tài khoản giao dịch đã chọn trước khi Nạp tiền.
Tôi nên kiểm tra những gì trước khi Nạp tiền bằng tiền mã hóa?
Bắt đầu yêu cầu Nạp tiền bằng tiền mã hóa mới trong Cổng thông tin khách hàng.
Xác nhận Tài sản và mạng lưới blockchain được hỗ trợ.
Sao chép địa chỉ ví từ yêu cầu hiện tại.
Đối chiếu toàn bộ địa chỉ và mạng lưới trên cả hai hệ thống trước khi gửi.
Chỉ gửi Tài sản được hỗ trợ qua mạng lưới đã chọn.
Lưu mã giao dịch, còn gọi là TXID, dưới dạng văn bản.
Bạn có thể gửi từ ví hoặc dịch vụ có thể hoàn tất giao dịch chuyển tiền qua mạng lưới được hỗ trợ, nhưng bạn phải kiểm soát nguồn tiền và có khả năng cung cấp bằng chứng về giao dịch. Không sử dụng địa chỉ đã lưu và tuyệt đối không cung cấp khóa riêng tư hoặc cụm từ khôi phục cho FXTRADING.com.
Tôi có phải Nạp tiền bằng Tiền tệ cơ sở của tài khoản giao dịch không?
Sử dụng một trong các loại tiền tệ Nạp tiền hiển thị cho phương thức và đích nhận bạn đã chọn. Nếu cần chuyển đổi, hãy xem lại loại tiền tệ và số tiền nhận được hiển thị trước khi xác nhận. Không mặc định rằng một lần Rút tiền trong tương lai phải sử dụng cùng loại tiền tệ chỉ vì loại tiền tệ đó đã được sử dụng để Nạp tiền.
Làm cách nào để xác nhận khoản Nạp tiền đã được ghi nhận?
Sau khi hoàn tất các bước của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán:
Mở Lịch sử giao dịch trong Cổng thông tin khách hàng.
Lọc danh sách để hiển thị các khoản Nạp tiền.
Chọn hồ sơ Nạp tiền mới.
Kiểm tra đích nhận, số tiền, loại tiền tệ, Trạng thái và mọi thông báo yêu cầu hành động.
Việc ghi nợ ngân hàng, chuyển tiền qua blockchain hoặc xác nhận của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tự nó không chứng minh rằng tiền đã được ghi có vào đích nhận FXTRADING.com đã chọn.