Cổng thông tin khách hàng FXTRADING.com hiển thị các phương thức Nạp tiền và Rút tiền hiện đang khả dụng cho hồ sơ và giao dịch của bạn. Phương thức đã dùng cho một giao dịch trước đây có thể không còn khả dụng.
Yếu tố nào quyết định tính khả dụng của phương thức thanh toán?
Tính khả dụng có thể phụ thuộc vào:
quốc gia hoặc khu vực của bạn;
pháp nhân FXTRADING.com được liên kết với hồ sơ của bạn;
Trạng thái xác minh và bảo mật;
chiều Nạp tiền hoặc Rút tiền;
nguồn, đích đến và loại tiền tệ đã chọn;
số tiền giao dịch và lịch sử thanh toán; và
tình trạng sẵn có hiện tại của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Làm cách nào để kiểm tra phương thức Nạp tiền?
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Chọn Nạp tiền .
Chọn loại tiền tệ và đích đến đủ điều kiện.
Xem lại các phương thức được hiển thị.
Chọn một phương thức và kiểm tra mức tối thiểu, mức tối đa, phí, thông tin quy đổi và thời gian xử lý ước tính.
Làm cách nào để kiểm tra phương thức Rút tiền?
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Chọn Rút tiền .
Chọn tài khoản hoặc ví nguồn và nhập số tiền được yêu cầu trong quy trình.
Xem lại các Phương thức thanh toán đủ điều kiện được hiển thị.
Kiểm tra đích đến, loại tiền tệ, giới hạn, phí, thời gian ước tính và mọi thông báo yêu cầu hành động.
Cổng thông tin có thể giới hạn phương thức Rút tiền dựa trên lịch sử thanh toán và điều kiện hiện tại. Không cố gắng bỏ qua phương thức được hiển thị bằng cách sử dụng tài khoản thanh toán của người khác.
Có yêu cầu xác minh không?
Hoàn tất mọi tác vụ xác minh hoặc bảo mật hiển thị cho hồ sơ và giao dịch của bạn. Cổng thông tin khách hàng sẽ cho biết phương thức đã chọn có yêu cầu xác minh hay không.
Nhà cung cấp cũng có thể yêu cầu bằng chứng về quyền sở hữu tài khoản thanh toán hoặc một bước kiểm tra khác dành riêng cho giao dịch.
Tôi có thể sử dụng thẻ, tài khoản ngân hàng hoặc ví của người khác không?
Không. Hãy sử dụng phương thức thanh toán đứng tên pháp lý của chính bạn. Các khoản Nạp tiền và Rút tiền của bên thứ ba có thể bị từ chối, hoàn trả hoặc cần được xem xét.
Chuyển tiền qua Ví Đối tác đủ điều kiện là một chức năng sản phẩm riêng biệt và không khiến các khoản Nạp tiền hoặc Rút tiền của bên thứ ba trở nên khả dụng nói chung.
Những khoản phí nào có thể áp dụng?
Xem lại khoản phí hiển thị cho giao dịch. Số tiền gửi và số tiền nhận được có thể khác nhau do:
phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
phí ngân hàng hoặc ngân hàng trung gian;
phí của tổ chức phát hành thẻ;
quy đổi tiền tệ;
phí mạng blockchain; hoặc
khoản khấu trừ khác của bên thứ ba.
Phí và phí mạng có thể khác nhau tùy theo phương thức và giao dịch. Xem lại số tiền hiển thị trước khi xác nhận.
Tại sao một phương thức thanh toán không xuất hiện?
Nhà cung cấp có thể không khả dụng, đang bảo trì, không còn được hỗ trợ, bị hạn chế tại khu vực, không tương thích với giao dịch hoặc đang chờ thực hiện tác vụ xác minh.