Tài khoản Thực mới tạo bắt đầu với Quyền truy cập chỉ đọc cho đến khi đáp ứng yêu cầu kích hoạt dành cho Loại tài khoản đó. Quyền truy cập chỉ đọc cho phép bạn xem tài khoản nhưng không cho phép bạn đặt Giao dịch mới.
Quyền truy cập chỉ đọc cũng có thể xảy ra khi bạn đăng nhập vào MetaTrader bằng mật khẩu Nhà đầu tư/Chỉ đọc thay vì Mật khẩu giao dịch. Hãy kiểm tra cả Trạng thái kích hoạt của tài khoản và Loại mật khẩu đã sử dụng.
Các ngưỡng kích hoạt hiện tại là bao nhiêu?
Các ngưỡng kích hoạt bằng USD hiện tại là:
Tài khoản tiêu chuẩn: USD 50
Tài khoản tiêu chuẩn chuyên nghiệp: USD 100
Tài khoản tiêu chuẩn cộng: USD 100
Tài khoản Chênh lệch (Spread) thô: USD 50
Đối với tài khoản giao dịch bằng Tiền tệ cơ sở khác, hãy sử dụng thông tin kích hoạt được hiển thị cho tài khoản đó trong Cổng thông tin khách hàng. Phương thức thanh toán cũng có thể có mức giao dịch tối thiểu riêng; mức này tách biệt với ngưỡng kích hoạt tài khoản giao dịch.
Đối với bất kỳ Loại tài khoản nào không được nêu ở trên, hãy sử dụng yêu cầu kích hoạt được hiển thị cho tài khoản đó trong Cổng thông tin khách hàng.
Những khoản Nạp tiền nào được tính vào việc kích hoạt?
Khoản Nạp tiền từ bên ngoài đã hoàn tất và được ghi có trực tiếp vào tài khoản giao dịch mới có thể được tính vào việc kích hoạt. Có thể đạt ngưỡng bằng một khoản Nạp tiền đủ điều kiện hoặc bằng các khoản Nạp tiền từ bên ngoài đủ điều kiện được ghi có lũy kế vào tài khoản đó.
Khoản Nạp tiền phải được hoàn tất và hiển thị trong đúng tài khoản giao dịch dự kiến. Yêu cầu thanh toán, khoản ghi nợ của nhà cung cấp hoặc khoản Nạp tiền vẫn đang được xử lý không được tính là tiền đã ghi có.
Những biến động tiền nào không tự động kích hoạt tài khoản?
Các biến động sau đây không kích hoạt tự động:
Chuyển khoản nội bộ đối với tiền hiện có giữa các tài khoản hoặc ví FXTRADING.com của bạn;
tiền được hoàn lại sau khi chấm dứt mối quan hệ Giao dịch xã hội hoặc Giao dịch xã hội; hoặc
tiền được hoàn lại sau khi rút vốn khỏi quỹ trong Quản lý quỹ.
Nếu một trong các biến động này khiến Số dư tài khoản bằng hoặc cao hơn ngưỡng kích hoạt, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét theo từng tài khoản. Không Nạp tiền thêm chỉ vì tài khoản vẫn ở chế độ Chỉ đọc cho đến khi nguyên nhân được kiểm tra.
Làm cách nào để kiểm tra xem tài khoản đã được kích hoạt hay chưa?
Đăng nhập vào Cổng thông tin khách hàng.
Mở Tài khoản Thực mới.
Xác nhận Loại tài khoản và thông tin kích hoạt của tài khoản.
Kiểm tra để đảm bảo các khoản Nạp tiền từ bên ngoài đủ điều kiện đã hoàn tất và được ghi có vào tài khoản đó.
Đăng xuất khỏi MetaTrader và kết nối lại bằng Mật khẩu giao dịch và máy chủ chính xác.
Xác nhận xem nền tảng có cho phép thao tác đặt lệnh mới hay không.
Không đặt Giao dịch chỉ để kiểm tra việc kích hoạt nếu bạn không có ý định Giao dịch.
Đã đạt ngưỡng nhưng tài khoản vẫn ở chế độ Chỉ đọc
Làm mới Cổng thông tin khách hàng, kết nối lại nền tảng giao dịch và xác nhận rằng bạn đã sử dụng Mật khẩu giao dịch thay vì mật khẩu Nhà đầu tư/Chỉ đọc.
Nếu tài khoản vẫn ở chế độ Chỉ đọc, hãy sử dụng Trung tâm Dịch vụ sau khi đăng nhập hoặc Trò chuyện trực tiếp chính thức. Cung cấp số tài khoản giao dịch và mã tham chiếu của khoản Nạp tiền đã hoàn tất nếu việc kích hoạt được dự kiến dựa trên khoản Nạp tiền từ bên ngoài. Bộ phận hỗ trợ sẽ xem xét Trạng thái tài khoản và tiền đã ghi có, đồng thời cho bạn biết thao tác tiếp theo hiện có.
Không bao giờ cung cấp mật khẩu hoặc mã dùng một lần.