概述
身份验证应用安全类型使用第三方应用程序在需要账户验证时生成验证码。虽然推荐使用谷歌验证器(Google Authenticator),但大多数身份验证应用都受支持,包括微软验证器(Microsoft Authenticator)等。
设置身份验证应用安全类型
适用于iOS设备
打开App Store
搜索"Google Authenticator"(由Google LLC发布)或"Microsoft Authenticator"
点击"获取"安装应用(可能需要使用Apple ID、Face ID或Touch ID进行认证)
登录您的客户后台
进入设置 → 安全设置
在双重验证下点击更改
选择身份验证应用并点击下一步
使用身份验证应用扫描二维码或手动输入账户详情 注意:身份验证应用中的电子邮件地址必须与您的注册邮箱匹配
输入身份验证应用中显示的验证码
使用您当前的安全类型进行验证
验证成功后,您的安全类型将更新为身份验证应用
适用于Android设备
从Google Play下载Google Authenticator或Microsoft Authenticator(如有必要,请使用VPN)
按照屏幕上的说明安装应用
登录您的客户后台
进入设置 → 安全设置
在双重验证下点击更改
选择身份验证应用并点击下一步
使用身份验证应用扫描二维码或手动输入账户详情 注意:身份验证应用中的电子邮件地址必须与您的注册邮箱匹配
输入身份验证应用中显示的验证码
使用您当前的安全类型进行验证
验证成功后,您的安全类型将更新为身份验证应用
使用谷歌验证器
扫描二维码
二维码会在设置过程中显示在您的客户后台中,必须由身份验证应用扫描。打开身份验证应用,点击"+"图标,并将相机对准二维码。
生成验证码
验证码(也称为定时一次性密码或TOTP)会在您的身份验证应用中自动生成。只需打开应用并查看与您的格伦外汇账户关联的6位数代码。这些代码每30秒刷新一次。
从身份验证应用更改为其他安全类型
更改为电子邮件
注意:此选项仅在账户注册后的前30天内可用
登录您的客户后台
进入设置 → 安全设置
在双重验证下点击更改
选择电子邮件并点击下一步
使用您当前的安全类型(身份验证应用)进行验证
验证成功后,您的安全类型将更新为电子邮件
更改为短信
登录您的客户后台
进入设置 → 安全设置
在双重验证下点击更改
选择电话或新电话号码并点击下一步 注意:"新电话号码"选项要求您输入新的电话号码
使用您当前的安全类型(身份验证应用)进行验证
验证成功后,您的安全类型将更新为短信
如果您在使用安全类型时遇到任何问题,请通过客户后台中的服务中心开启工单以获取进一步帮助。