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電子郵件安全類型用於帳戶驗證

一週前已更新

概述

電子郵件安全是您首次註冊帳戶時的默認驗證方法。當執行需要驗證的操作時,驗證碼將發送到您註冊的電子郵件地址。

從電子郵件切換到身份驗證應用

  1. 登錄您的客戶後台

  2. 進入設置 → 安全設置

  3. 在雙重驗證下點擊更改

  4. 選擇身份驗證應用並點擊下一步

  5. 按照螢幕上的說明在您的移動設備上下載並設置身份驗證應用

  6. 輸入身份驗證應用中顯示的驗證碼

  7. 使用您當前的安全類型(電子郵件)進行驗證

  8. 驗證成功後,您的安全類型將更新為身份驗證應用

重要提示: 只有在帳戶註冊後30天內才能將安全類型更改回電子郵件。

電子郵件安全問題故障排除

註冊帳戶時

如果您在註冊過程中未收到驗證碼:

  • 檢查您的垃圾郵件或廣告信件匣

  • 使用"重新發送驗證碼"選項

  • 清除瀏覽器的緩存和cookie

  • 禁用可能導致延遲的VPN服務

  • 嘗試使用不同的瀏覽器或設備

使用客戶後台時

如果您在登錄狀態下難以接收驗證碼:

  1. 進入設置 → 安全設置

  2. 確認已選擇電子郵件作為您的安全類型

  3. 確認您的電子郵件地址正確(請注意,部分地址將被隱藏)

  4. 檢查您的垃圾郵件或廢件箱

  5. 嘗試"重新發送驗證碼"選項

  6. 在請求另一個驗證碼之前清除瀏覽器緩存和cookie

  7. 禁用可能導致延遲的VPN服務

  8. 如果以上方法都不奏效,嘗試使用不同的瀏覽器或設備

如果您繼續遇到安全類型問題,請通過客戶後台中的服務中心開啟工單以獲取進一步幫助。

是否回答了您的問題?