概述
電子郵件安全是您首次註冊帳戶時的默認驗證方法。當執行需要驗證的操作時,驗證碼將發送到您註冊的電子郵件地址。
從電子郵件切換到身份驗證應用
登錄您的客戶後台
進入設置 → 安全設置
在雙重驗證下點擊更改
選擇身份驗證應用並點擊下一步
按照螢幕上的說明在您的移動設備上下載並設置身份驗證應用
輸入身份驗證應用中顯示的驗證碼
使用您當前的安全類型(電子郵件)進行驗證
驗證成功後,您的安全類型將更新為身份驗證應用
重要提示: 只有在帳戶註冊後30天內才能將安全類型更改回電子郵件。
電子郵件安全問題故障排除
註冊帳戶時
如果您在註冊過程中未收到驗證碼:
檢查您的垃圾郵件或廣告信件匣
使用"重新發送驗證碼"選項
清除瀏覽器的緩存和cookie
禁用可能導致延遲的VPN服務
嘗試使用不同的瀏覽器或設備
使用客戶後台時
如果您在登錄狀態下難以接收驗證碼:
進入設置 → 安全設置
確認已選擇電子郵件作為您的安全類型
確認您的電子郵件地址正確(請注意,部分地址將被隱藏)
檢查您的垃圾郵件或廢件箱
嘗試"重新發送驗證碼"選項
在請求另一個驗證碼之前清除瀏覽器緩存和cookie
禁用可能導致延遲的VPN服務
如果以上方法都不奏效,嘗試使用不同的瀏覽器或設備
如果您繼續遇到安全類型問題,請通過客戶後台中的服務中心開啟工單以獲取進一步幫助。