概述
身份驗證應用安全類型使用第三方應用程序在需要帳戶驗證時生成驗證碼。雖然推薦使用谷歌驗證器(Google Authenticator),但大多數身份驗證應用都受支持,包括微軟驗證器(Microsoft Authenticator)等。
設置身份驗證應用安全類型
適用於iOS設備
打開App Store
搜索"Google Authenticator"(由Google LLC發布)或"Microsoft Authenticator"
點擊"獲取"安裝應用(可能需要使用Apple ID、Face ID或Touch ID進行認證)
登錄您的客戶後台
進入設置 → 安全設置
在雙重驗證下點擊更改
選擇身份驗證應用並點擊下一步
使用身份驗證應用掃描二維碼或手動輸入帳戶詳情 注意:身份驗證應用中的電子郵件地址必須與您的註冊郵箱匹配
輸入身份驗證應用中顯示的驗證碼
使用您當前的安全類型進行驗證
驗證成功後,您的安全類型將更新為身份驗證應用
適用於Android設備
從Google Play下載Google Authenticator或Microsoft Authenticator(如有必要,請使用VPN)
按照螢幕上的說明安裝應用
登錄您的客戶後台
進入設置 → 安全設置
在雙重驗證下點擊更改
選擇身份驗證應用並點擊下一步
使用身份驗證應用掃描二維碼或手動輸入帳戶詳情 注意:身份驗證應用中的電子郵件地址必須與您的註冊郵箱匹配
輸入身份驗證應用中顯示的驗證碼
使用您當前的安全類型進行驗證
驗證成功後,您的安全類型將更新為身份驗證應用
使用谷歌驗證器
掃描二維碼
二維碼會在設置過程中顯示在您的客戶後台中,必須由身份驗證應用掃描。打開身份驗證應用,點擊"+"圖標,並將相機對準二維碼。
生成驗證碼
驗證碼(也稱為定時一次性密碼或TOTP)會在您的身份驗證應用中自動生成。只需打開應用並查看與您的格倫外匯帳戶關聯的6位數代碼。這些代碼每30秒刷新一次。
從身份驗證應用更改為其他安全類型
更改為電子郵件
注意:此選項僅在帳戶註冊後的前30天內可用
登錄您的客戶後台
進入設置 → 安全設置
在雙重驗證下點擊更改
選擇電子郵件並點擊下一步
使用您當前的安全類型(身份驗證應用)進行驗證
驗證成功後,您的安全類型將更新為電子郵件
更改為簡訊
登錄您的客戶後台
進入設置 → 安全設置
在雙重驗證下點擊更改
選擇電話或新電話號碼並點擊下一步 注意:"新電話號碼"選項要求您輸入新的電話號碼
使用您當前的安全類型(身份驗證應用)進行驗證
驗證成功後,您的安全類型將更新為簡訊
如果您在使用安全類型時遇到任何問題,請通過客戶後台中的服務中心開啟工單以獲取進一步幫助。