本指南概述了修改與您的 FXTRADING.com 客戶後台 關聯的電子郵件地址的最新政策和程序步驟。
電子郵件更改政策概述
FXTRADING.com 已更新其政策，為丟失原始註冊電子郵件訪問權限或無法再接收官方通知的客戶提供更大的靈活性。雖然電子郵件地址此前是固定的，但您現在可以申請正式更新，以確保您能安全訪問交易概況並接收關鍵帳戶通知。
如何申請更改電子郵件
為了維護您的 FXTRADING.com 個人資料和關聯交易帳戶的安全，所有電子郵件更改申請都必須經過正式的驗證流程。請按照以下步驟發起申請：
撰寫電子郵件： 使用您的新電子郵件或備用電子郵件聯繫我們的支持團隊。
設置郵件主題： 主題行必須準確填寫：Request to Change Registered Email Address。
提供所需詳情： 在郵件正文中包含以下三項內容：
舊電子郵件地址： 您當前註冊的電子郵件地址。
更改原因： 您申請更新的具體原因（例如：無法訪問原始服務商）。
新電子郵件地址： 您希望今後用於登錄客戶後台的具体地址。
驗證流程
一旦 FXTRADING.com 帳戶部門收到您的電子郵件更改申請，您必須在系統應用任何更改之前完成兩步安全驗證。您將收到一封指導郵件，指引您完成以下步驟：
第 1 步：電子郵件驗證： 發送到您新地址的確認鏈接，用於驗證是否具有活躍訪問權限。
第 2 步：人臉識別（活體檢測）： 一項數字身份檢查，將您的物理存在與我們現有的 了解您的客戶 (KYC) 記錄進行比對。
注意： 只有在兩個步驟都成功完成后，您的個人資料才會在我們的系統中更新。
電子郵件更新的重要注意事項
在更新您的 FXTRADING.com 註冊電子郵件時，請注意以下對帳戶結構的影響：
關聯交易帳戶： 當您的客戶後台電子郵件更新後，所有關聯的交易帳戶仍將鏈接到您的現有個人資料。您無需採取進一步行動來遷移帳戶歷史記錄或餘額。
手動資料轉移： 您可以選擇使用不同的電子郵件地址註冊全新的客戶後台。但是，交易帳戶無法在兩個獨立的客戶後台個人資料之間轉移。如果您希望保留現有的交易歷史，必須使用上述“電子郵件更改”流程，而不是註冊新帳戶。
聯繫支持
如果您在 FXTRADING.com 驗證過程中需要協助，或對帳戶安全有其他疑問，請聯繫我們的團隊：
線上聊天： 可通過 FXTRADING.com 首頁的聊天圖標訪問。
郵件支持： [email protected]
電話支持： +61 280397366