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如何從 FXTRADING.com 提取資金?

先查看客戶後台顯示的提款狀態、資金記錄和目前可用選項。依新申請頁面顯示的方式、幣別和網路操作;除非客戶後台明確提示,否則不要重複提交。

請在 FXTRADING.com 客戶後台建立申請。可用的來源帳戶、支付方式、限額、費用和預估時間取決於您的個人資料和交易。


先檢查目前驗證狀態

開啟客戶後台的驗證流程,查看目前狀態及操作提示,即使您以前已完成 KYC。歷史核准、舊郵件或曾經成功交易,都不能證明目前驗證仍已完成。後續驗證要求可能使狀態變為待處理,並可能影響新取款、新存款或新增款項詳情。
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如果新取款無法繼續,請先檢查目前驗證狀態,不要只關注金額或錢包新增時間。取款所需的 KYC 必須完成。滿足目前驗證要求後,請返回這筆取款,繼續核對下方的資金來源、可取金額、收款資訊與安全條件。

  • 需要操作:只在安全驗證流程中完成目前明確要求的步驟。不要透過一般聊天或電子郵件傳送身分證件、居住地址證明或自拍照。

  • 已提交或審核中:查看是否確實要求進一步操作。不要重複提交相同資料或建立重複案件。如果已有官方追加審核案件,完成其具體要求後只需在原案件通知一次;已通知的,請等待下一步指示。


開始之前

  • 完成客戶後台中顯示的任何驗證或安全性任務。

  • 確認來源交易帳戶或錢包符合取款資格。

  • 查看該來源顯示的可取款金額。

  • 查看對未平倉部位和可用保證金的影響。

  • 使用以您本人法定姓名登記的支付詳情。

  • 確認您的銀行、銀行卡、錢包或其他支付詳情均為最新資料。

  • 確保您可以使用與個人資料連結的安全驗證方式。


提交取款申請

請按照以下步驟,使用目前介面中對應的操作。

  1. 登入 FXTRADING.com 官方客戶後台。

  2. 選擇取款。

  3. 選擇符合資格的來源交易帳戶或錢包。

  4. 輸入金額。

  5. 第一次點選預覽,產生取款分配。

  6. 查看針對該交易顯示的支付方式。

  7. 逐項選擇每項分配所需的已儲存收款資訊。

  8. 如某項分配顯示新增提款帳戶,請在目前流程內補充頁面要求的本人收款帳戶資訊。

  9. 完成所有分配所需的收款資訊後,第二次點選頁面底部的預覽,進入最終核對。

  10. 查看目的地、貨幣、換算、費用、最低金額、最高金額和預估處理時間。

  11. 確認申請。

  12. 完成顯示的安全驗證。

  13. 開啟 交易歷史 並選擇該筆取款以進行追蹤。

第一次預覽用於產生分配,第二次用於進入最終核對;兩次操作均不代表提交、核准或支付取款。為交易利潤選擇取款方式,不會取代本金退回分配所需的收款資訊。


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如第二次預覽無法繼續,請向下瀏覽整份分配清單,檢查是否缺少必填收款資訊。在客戶後台補充即可,請勿在聊天或電子郵件中傳送完整收款帳號。如全部必填資訊已完成但問題仍持續,請向客戶支援說明所在步驟和確切錯誤提示,無須提供完整帳號。

部分欄位的標籤和順序可能因個人資料和後台版本而異。請依照您目前取款流程中顯示的欄位操作。


資金來源如何決定我的取款方式?

  • 入金本金:資金會優先退回原付款方式、您本人名下的付款工具及原入金幣別。USDT 的提款網路無須與入金網路一致。只能使用客戶後台目前為新申請顯示可用的網路,收款錢包或交易所也必須支援並使用該筆提款所選的同一網路。

  • 本金加盈利:客戶後台會分別計算本金和盈利。本金按本次申請匹配的原入金方式、您本人的付款工具和原入金貨幣返還。只有一個符合條件的非信用卡本金管道時,盈利使用同一管道;有多個本金管道時,盈利只能使用本次本金分配中頁面顯示為符合條件的非信用卡管道。信用卡不能承載盈利。只要本次申請仍包含任何尚未返還的本金,就不是純盈利取款。

  • 純盈利(包括 合作夥伴錢包 可取餘額):只有全部入金本金均已返還、且較早的取款申請不再進行中後,交易盈利才按純盈利處理。請僅使用這筆新申請目前顯示的符合條件非信用卡方式;其中可能包括符合條件的 USDT,但先前使用過的方式不保證繼續可用,信用卡不能承載盈利。

  • 投資錢包 與 MT 帳戶之間的轉帳或換匯不會解除入金本金的來源限制;該資金來源會繼續按客戶維度保留。

信用卡只用於返還入金本金,不能承載盈利。組合金額只匹配到信用卡本金時,客戶後台會顯示建議金額和「一鍵調整」;剩餘盈利按純盈利規則另行處理。

金額無法提交或顯示不同

入金本金原路返還目前不會因低於管道最低額而在提交前被阻止,但部分付款管道有實際最低取款額,申請可能在處理階段被駁回。盈利部分受目前最低取款額限制。提交成功不代表最終批准。

付款方式或網路不可用

如果顯示的幣別或付款方式與入金記錄不符、希望使用的 USDT 網路未顯示可用、收款錢包或交易所不支援所選提款網路,或舊資料不完整,請勿猜測或重複提交;應申請安全核查資金記錄和目前提款選項。
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如頁面選項與資金記錄不一致,請前往 客戶後台 → 服務中心 → 創建工單 → 款項 → 交易類型 → 取款.
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請提供取款金額和頁面單位、希望使用的方式或網路、相關入金的交易編號、日期、金額、貨幣,以及頁面顯示的準確提示。您可以附上服務中心目前允許提交、且您認為有助於覆核的任何相關材料;沒有固定的必交清單,也不保證審批結果。

切勿提供密碼、OTP、私鑰、助記詞或其他驗證秘密。請勿使用他人的卡、銀行帳戶或錢包,也不要透過不匹配的網路傳送加密貨幣。


如何得知申請已提交?

交易歷史 中應會顯示一筆取款記錄,當中包含其參考編號、來源、金額、貨幣和狀態。可用於交易的資金減少,並不表示接收服務提供者已將資金入帳。
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如果沒有顯示記錄,在確認第一筆申請是否已被記錄之前,請勿提交重複申請。


有一筆取款正在處理時,我可以提交另一筆取款嗎?

不可以。客戶後台 不允許同時存在兩筆進行中的取款申請。
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如果目前申請尚未進入 處理已開始(已開始處理)階段,而且 客戶後台 仍顯示取消選項,您可以取消該申請。請等待取消狀態確認後再提交新的取款申請。申請進入 處理已開始 後,請繼續等待目前申請處理完成。
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重新提交的取款會被視為一筆新的申請,並重新進入排隊系統。內部取款處理通常需要 1–3 個工作日。如果原申請已經處於隊列中,取消後重新提交會使等待時間重新計算,請在選擇此操作前考慮額外的時間成本。
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我可以編輯或取消取款嗎?

開啟記錄,並且只有在顯示編輯或取消控制項時才可使用。是否可用取決於申請目前所處的階段。已在處理中的申請可能無法再變更或取消。
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取款需要多長時間?

處理和送達時間取決於目前的申請、付款方式、服務提供者、接收機構、當地日曆及任何必要審查。請在 交易歷史 中查看目前狀態、操作訊息和顯示的預估時間。如果記錄顯示失敗、需要採取行動,或已超過顯示的預估時間,請聯絡客戶服務團隊,並提供申請參考編號和確切狀態。現有記錄仍有效時,請勿提交重複申請。
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請在 交易歷史 中追蹤目前狀態和任何操作訊息。先前的取款仍有效時,請勿提交重複申請。


我可以透過 BSC 網路提取 USDT 嗎?

當客戶後台目前為該筆 USDT 提款顯示 BSC 可用時,即可選擇 BSC,無須此前曾透過 BSC 入金。收款錢包或交易所也必須支援並使用 BSC 接收該筆提款。


入金歷史和支付途徑

入金本金:資金會優先退回原付款方式、您本人名下的付款工具及原入金幣別。USDT 的提款網路無須與入金網路一致。只能使用客戶後台目前為新申請顯示可用的網路,收款錢包或交易所也必須支援並使用該筆提款所選的同一網路。 投資錢包 與 MT 帳戶之間的轉帳或換匯不會解除入金本金的來源限制;該資金來源會繼續按客戶維度保留。


取款階段

提交、審查、核准、處理、發送和服務提供者送達是不同的階段。交易歷史 和任何電子郵件通知可能會顯示進度,但目前的記錄才是狀態、所需操作和預估時間的依據。核准並不表示接收帳戶已將資金入帳。


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