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如何透過銀行電匯存入資金

按照客戶後台的銀行電匯流程,使用目前的收款人資料、確切的轉帳金額、存款訂單及上傳的轉帳收據。

若要使用銀行電匯將資金存入您的交易帳戶,請按照以下步驟操作:


  1. 使用您的憑證登入客戶後台

  2. 前往存款:點擊左側導覽選單中的存款

  3. 選擇貨幣:選擇電匯使用的貨幣(例如 SGD)。

  4. 選擇交易帳戶:選擇我們收到電匯後您希望資金存入的交易帳戶。

  5. 選擇付款方式:選擇國際銀行作為您的付款方式。系統會自動將您重新導向至下一頁。

  • 請務必使用客戶後台中在轉帳過程顯示的最新銀行資料。支援的銀行選項有時可能會變更;例如,HSBC 可能已不再有效。此步驟有助於避免處理延誤或錯誤。

  1. 輸入轉帳金額:在新頁面上,輸入您正在轉帳的確切金額。重要事項:請確保此金額與銀行電匯收據上顯示的最終金額相符。

  2. 確認交易:點擊「確認交易」以繼續。

  3. 檢閱重要通知:系統將顯示一個彈出式視窗,其中包含銀行電匯流程的重要資訊及需要注意的要點。請仔細閱讀,然後點擊「我接受」

  4. 查看銀行電匯資訊:在新頁面上,您會看到完整的銀行電匯詳細資料,包括:

  • SWIFT 代碼

  • 收款人帳戶號碼

  • 收款銀行名稱

  • 銀行地址

  • 收款人姓名及地址

  • 您的存款金額及目標帳戶確認資訊

  1. 完成轉帳:使用您的行動銀行應用程式或親自前往銀行,使用此頁面提供的資訊完成電匯。

  2. 上傳轉帳收據:完成電匯後,擷取螢幕截圖或下載轉帳收據。在「上傳轉帳收據」區段中上傳此文件(螢幕截圖或 PDF 檔案)。


重要注意事項

如果頁面逾時,請先查看目前入金與交易記錄,再決定是否建立另一筆入金訂單。如果沒有進行中的訂單,請從客戶後台重新開始,並僅使用該次轉帳新顯示的銀行資料。只有目前安全上傳欄顯示或被要求時才上傳收據;僅提供識別付款所需的證據,並遮蓋無關交易、完整銀行或卡片資料、身分證件號碼、安全碼、密碼、PIN 與一次性驗證碼。入金訂單或收據可用於配對與審核,但本身不能證明格倫外匯已收到或入帳資金,也不會單獨完成入金。如果轉帳未顯示,請記錄入金或訂單參考號、金額、幣別、匯出銀行、實際使用的收款人資料、轉帳時間、目前狀態、收據參考號,以及適用時由銀行提供的 UETR。請向匯出銀行申請目前追蹤結果。如果資金匯至錯誤、過時或不受支援的資料,請儘快向銀行詢問追蹤或撤回,並透過官方支援渠道通知格倫外匯。格倫外匯可依現有記錄調查,但不能控制銀行追蹤、撤回、追回、入帳或處理時間。當現有記錄仍在進行中時,請勿重複轉帳。


為什麼使用最新資訊很重要

客戶後台中的銀行資料可能會變更。使用過時的資料可能會延誤或阻止您的存款,因此在繼續之前,請務必驗證所顯示的銀行資訊。


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