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關於我們
深入瞭解 FXT、我們的公司歷史、使命、價值觀，以及我們如何在外匯和 CFDs 交易產業中成為值得信賴的金融機構。本節提供有關我們的監管狀態、全球業務布局，以及致力於為客戶提供安全透明交易環境的資訊。
- 格倫外匯簡介瞭解格倫外匯提供的服務、其 CFD 業務的運作方式，以及 FXT 目前的公司資料、VFSC 牌照、註冊地址和郵寄資料。
- FXT 註冊及郵寄地址查閱 FXT 目前的註冊及郵寄地址，以及其 VFSC 公司牌照號碼。FXT 是 Gleneagle Securities Pty Ltd 的註冊商業名稱。
- FXTRADING.com 法律文件查找 FXTRADING.com 法律文件，並查看目前的 FXT 公司名稱、VFSC 牌照、萬那杜註冊地址、郵寄地址及聯絡詳情。
- 格倫外匯的授權通訊管道檢視 FXTRADING.com 的官方聯絡方式、識別客戶服務團隊不會使用的管道，並了解如何核實或舉報可疑通訊。
- 行動交易應用程式的提供地區查看哪些地區無法透過應用程式商店取得格倫外匯行動交易應用程式，以及這些地區的客戶可使用哪種網頁版替代方案。
- 網頁版與行動版平台的功能差異比較網頁版與行動版的功能或更新時間可能不同的原因，並了解可在何處查詢特定平台的功能。
新手指南
了解使用 FXTRADING.com 產品與服務前所需的核心帳戶及交易概念。
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- 初學者必備的交易概念了解用於理解貨幣對、CFD 定價、持倉價值、保證金及交易結果的核心術語、計算方式及風險指標。
- 如何聯絡 FXTRADING.com 客戶服務？比較官方支援管道、服務時段、問題所需詳情、安全提交證據的方式，以及識別格倫外匯真實通訊的方法。
- 格倫外匯如何保障客戶資金及帳戶存取安全？瞭解 FXT 的 VFSC 牌照、客戶資金安排、帳戶安全控制、取款審查，以及發現可疑活動時可採取的實際應對步驟。
- 格倫外匯會將我的帳戶和交易記錄保留多久？了解記錄保留期限如何取決於法律實體、法律及記錄类型，區分關閉與刪除，並了解如何提交私隱申請。
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開始使用常見問題
查閱有關註冊、初始帳戶設定及開始使用 FXTRADING.com 的常見問題解答。
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- 格倫外匯的促銷活動查看 FXTRADING.com 促銷獎勵的狀態、特別活動可能如何公布，以及基礎合作伙伴計劃如何提供獲取佣金的機會。
- 格倫外匯的交易帳戶開立費用比較免費建立交易帳戶與另行適用的最低存款要求；後者會因帳戶類型、所在地及付款方式而異。
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- 你們是否提供 FIX API？了解 FIX API 存取權通常適合哪些人、其主要功能，以及向格倫外匯提交申請時所需的資料。
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- 電子郵件寄送問題疑難排解透過檢查資料夾、篩選規則、封鎖清單、信箱容量、公司管控、替代驗證方式及線上服務支援，排查未收到 FXTRADING.com 電子郵件的問題。
- 哪家公司營運 FXT，其註冊資料是什麼？查看 FXT 的營運公司、VFSC 牌照號碼 40256、註冊地址、郵寄地址，以及公司或監管問題的官方支援管道。
- 格倫外匯技術意見回饋解決流程瞭解三階段技術問題解決流程、必要的報告證據、修復優先順序、工單狀態變更，以及修復部署時發出的通知。
- 如何停止接收格倫外匯的行銷電子郵件？依照退出接收及疑難排解步驟操作，瞭解哪些訊息可能會繼續傳送，以及取消訂閱不會改變哪些事項。