Wird auf der Zahlungsseite angegeben, dass Ihr chinesischer Name mehr als vier Zeichen umfasst? Kürzen Sie Ihren rechtmäßigen Namen nicht. Wählen Sie Global Pay, wenn diese Option angezeigt wird, und lesen Sie Wie kann ich eine Einzahlung vornehmen, wenn mein chinesischer Name mehr als vier Zeichen umfasst?
Alipay ist für CNY-Einzahlungen über berechtigte Alipay-Konten vom chinesischen Festland verfügbar. Verwenden Sie die Option Alipay nur, wenn sie für Ihre aktuelle Transaktion im Kundenportal angezeigt wird.
Aktuelle Alipay-Limits und Bearbeitungszeiten
Posten | Aktueller Wert |
Einzelne Einzahlung | USD 160–USD 1,400 |
Tägliches Einzahlungslimit | Kein separates Tageslimit |
Einzelne Auszahlung | USD 160–USD 100,000 |
Tägliches Auszahlungslimit | Kein separates Tageslimit |
Geschäftszeiten für Einzahlungen an Wochentagen | 08:00–24:00 (UTC+8) |
Geschäftszeiten für Einzahlungen am Wochenende | Nicht verfügbar |
Annahmeschluss für Auszahlungen am selben Tag | 17:00 (UTC+8) |
Bearbeitungszeit für Auszahlungen | 1–3 Tage |
Alle oben genannten Beträge sind in USD angegeben. Die aufgeführte Bearbeitungszeit für Auszahlungen ist keine Garantie dafür, wann die Gutschrift auf dem Empfängerkonto erfolgt.
Verfügbarkeit des Dienstes
Nur chinesisches Festland: Verwenden Sie ein auf dem chinesischen Festland registriertes Alipay-Konto.
Andere Regionen: Alipay-Konten aus Hongkong, Macau oder anderen Regionen sind für diese Methode nicht berechtigt.
Namensübereinstimmung: Der Name in Ihrem FXTRADING.com-Profil muss mit den Angaben zum echten Namen in Ihrem Alipay-Konto übereinstimmen.
Wie nehme ich eine Einzahlung über Alipay vor?
Melden Sie sich beim Kundenportal an und wählen Sie Einzahlung.
Wählen Sie CNY, nicht CNH.
Wählen Sie Alipay, wenn diese Option angezeigt wird.
Geben Sie einen Betrag innerhalb des angezeigten Limits ein.
Prüfen Sie die Zahlungsdetails und bestätigen Sie die Transaktion.
Schließen Sie die Zahlung anhand der für diese Anfrage erstellten Anweisungen ab.
Öffnen Sie den Transaktionsverlauf und prüfen Sie den Einzahlungsdatensatz und den Status.
Wichtige Zahlungsanweisungen
Zahlen Sie genau den für den aktuellen Auftrag angezeigten Betrag.
Speichern oder verwenden Sie die Empfängerdaten eines früheren Auftrags nicht erneut.
Zahlen Sie ausschließlich von Ihrem eigenen Alipay-Konto.
Bewahren Sie die Auftrags- oder Referenznummer und den geschwärzten Zahlungsnachweis auf, bis die Einzahlung gutgeschrieben wurde.
Was kann ich tun, wenn Alipay nicht verfügbar ist?
Verwenden Sie eine andere berechtigte Methode, die im Kundenportal angezeigt wird. Wählen Sie bei einem rechtmäßigen chinesischen Namen, der mehr als vier Zeichen umfasst oder „·“ enthält, Global Pay, wenn diese Option angezeigt wird. Kürzen Sie Ihren Namen nicht und verwenden Sie nicht das Zahlungskonto einer anderen Person.
Was kann ich tun, wenn die Alipay-Transaktion fehlschlägt?
Prüfen Sie vor einem erneuten Versuch, ob ein Transaktionsdatensatz erstellt wurde. Wenn der Datensatz einen Fehlschlag aufweist, eine Maßnahme erfordert oder die angezeigte voraussichtliche Bearbeitungszeit überschritten wurde, wenden Sie sich über das Service-Center an den Kundensupport und geben Sie die Zahlungsmethode, den genauen Fehlertext, die Auftrags- oder Referenznummer sowie einen Screenshot an, auf dem nicht relevante Zahlungsdetails verborgen sind. Geben Sie niemals ein Passwort oder Einmalpasswort weiter.