Wenn die Märkte geschlossen sind und Ihr Handelskonto offene Positionen aufweist, erfordern Auszahlungsanträge eine zusätzliche Überprüfung, um Ihr Konto zu schützen und die Integrität der Plattform zu gewährleisten.
Überblick
Wann gilt dies?
Diese Richtlinie betrifft Auszahlungsanträge, die während der folgenden Zeiträume eingereicht werden:
Wochenenden
Gesetzliche Feiertage
Jeder Zeitraum, in dem die Märkte geschlossen sind
Standardverfahren für Auszahlungen
Während der aktiven Handelszeiten können Sie vorbehaltlich unserer standardmäßigen Überprüfungsverfahren frei Auszahlungen beantragen.
Richtlinien für Auszahlungen an Wochenenden und Feiertagen
Was geschieht mit Ihrem Antrag?
Wenn Sie während einer Marktschließung bei offenen Positionen einen Auszahlungsantrag einreichen:
Status „Ausstehende Prüfung“: Ihr Antrag wird in eine Prüfwarteschlange aufgenommen
Bewertung bei Wiedereröffnung des Marktes: Unser Risikomanagement-Team bewertet Ihr Konto, wenn der Handel wieder aufgenommen wird
Prüfung auf negatives Eigenkapital: Wenn ein berechtigtes Konto oder Wallet in Ihrem Profil einen negativen Kontostand aufweist, kann der Antrag abgelehnt oder zurückgehalten werden, während die profilweite Situation geprüft wird. Eine Kurslücke am Wochenende führt nicht zu einer automatischen Bereinigung und begründet allein keine Berechtigung. Zahlen Sie nicht ausschließlich Geld ein und verschieben Sie keine Gelder ausschließlich zu dem Zweck, die Beschränkung zu umgehen.
Warum gibt es diese Richtlinie?
Diese Richtlinie erfüllt wichtige Zwecke:
Risikomanagement: Offene Positionen während der Marktschließung bergen bei Wiederaufnahme des Handels ein Gap-Risiko
Kontoschutz: Bei dieser Prüfung werden die aktuelle Margin-Deckung und das Gap-Risiko berücksichtigt. Sie garantiert weder eine ausreichende Margin oder eine Verlustbegrenzung noch entscheidet sie allein über die Genehmigung der Auszahlung.
Plattformintegrität: Gewährleistet faire Handelsbedingungen für alle Kunden
Einhaltung regulatorischer Vorschriften: Entspricht den bewährten Verfahren der Branche
Bewährte Verfahren
So verringern Sie vermeidbare Verzögerungen vor dem Einreichen eines Auszahlungsantrags:
Prüfen Sie offene Positionen, Eigenkapital, freie Margin und das Gap-Risiko, bevor Sie einen Antrag einreichen.
Verwenden Sie den im Kundenportal angezeigten Betrag und Status, anstatt die Verfügbarkeit allein anhand des Kontostands zu schätzen.
Reichen Sie keine doppelten Anträge ein und verschieben Sie keine Gelder ausschließlich zu dem Zweck, eine Beschränkung zu umgehen.
Wie erfolgt die Bereinigung negativer Kontostände?
Gemäß der seit dem 15. Juli 2026 geltenden Richtlinie wird die Bereinigung über das gesamte Profil des Kontoinhabers hinweg und nicht nur für ein Handelskonto bewertet. Alle erfassten Konten dürfen keine offenen Positionen oder ausstehenden Orders aufweisen, sämtliche Aktivitäten müssen vollständig abgewickelt sein, ohne dass sich Gelder in Übertragung befinden, und der kombinierte berechtigte Saldo muss unter null liegen.
Die Bereinigung erfolgt nicht automatisch. Bei Genehmigung werden alle in den Geltungsbereich fallenden berechtigten positiven und negativen Kontostände auf null zurückgesetzt. Eine Marktlücke oder eine Auszahlung während einer Marktschließung garantiert oder verhindert für sich allein keine Genehmigung.
Ihre Pflichten
Als Händler sind Sie verantwortlich für:
Die Verwaltung von Positionen während Marktschließungszeiträumen
Die Aufrechterhaltung eines ausreichenden Kontoeigenkapitals
Das Verständnis des Gap-Risikos in Zeiträumen mit verringerter Liquidität
Bearbeitungszeitraum
Bearbeitungs- und Eingangszeiten hängen vom aktuellen Antrag, der Zahlungsmethode, dem Anbieter, dem empfangenden Institut, lokalen Kalendern und jeder erforderlichen Prüfung ab. Prüfen Sie in der Transaktionshistorie den aktuellen Status, die Aktionsmeldung und die angezeigte Schätzung. Wenn der Eintrag fehlschlägt, eine Aktion erfordert oder die angezeigte Schätzung überschritten ist, wenden Sie sich mit der Antragsreferenz und dem genauen Status an das Customer Support Team. Reichen Sie keinen doppelten Antrag ein, solange der bestehende Eintrag aktiv ist.