Para depositar fondos en su cuenta de trading mediante una transferencia bancaria, siga estos pasos:
Los nombres de botones indicados abajo corresponden a la interfaz inglesa. Utilice los controles equivalentes que se muestren en el idioma de interfaz seleccionado.
Inicie sesión en el Portal del Cliente utilizando sus credenciales.
Vaya a Depósito: Haga clic en Depósito en el menú de navegación de la izquierda.
Seleccione la moneda: Elija la moneda para su transferencia bancaria (p. ej., SGD).
Elija la cuenta o el monedero habilitado que ofrezca el Portal como destino del depósito.
Seleccione el método de pago: Elija Banco internacional como método de pago. Se le redirigirá automáticamente a la página siguiente.
Utilice únicamente los datos bancarios actuales que muestre el Portal del Cliente para esta transferencia. Las opciones y los datos bancarios pueden cambiar.
Antes de introducir el importe, lea el aviso inicial Important information y siga la acción indicada para continuar.
Seleccione Payer account country/region. Confirme la declaración obligatoria solo si los fondos se enviarán desde una cuenta de ese país o región; después introduzca el importe del depósito.
Introduzca el importe de la transferencia: En la nueva página, introduzca el importe exacto que va a transferir. Importante: Asegúrese de que coincida con el importe final que aparece en el recibo de su transferencia bancaria.
Confirme la transacción: Haga clic en "Confirmar transacción" para continuar.
Si aparece otro aviso después de confirmar, léalo y siga la acción indicada.
Consulte la información de la transferencia bancaria: En la nueva página verá todos los datos de la transferencia bancaria, incluidos:
Código SWIFT
Número de cuenta del beneficiario
Nombre del banco beneficiario
Dirección del banco
Nombre y dirección del beneficiario
Confirmación del importe de su Depósito y de la cuenta de destino
Complete la transferencia: Utilizando su aplicación de banca móvil o acudiendo personalmente a su banco, complete la transferencia bancaria con la información proporcionada en esta página.
Cargue el recibo de la transferencia: Después de completar la transferencia bancaria, haga una captura de pantalla o descargue el recibo de la transferencia. Cargue este documento (captura de pantalla o archivo PDF) en la sección "Cargar recibo de la transferencia".
Nota importante:
Si la página caduca, revise primero los registros actuales de depósitos y transacciones antes de crear otra orden de Depósito. Si no existe una orden activa, reinicie el proceso en el Portal del Cliente y use únicamente los datos bancarios recién mostrados para esa transferencia. Cargue un recibo solo mediante el campo seguro actual si aparece o se solicita; incluya únicamente la prueba necesaria y oculte transacciones ajenas, datos bancarios o de tarjeta completos, números de identidad, códigos de seguridad, contraseñas, PIN y OTP. Una orden de Depósito o un recibo ayuda a la conciliación y revisión, pero no prueba que FXTRADING.com haya recibido o abonado los fondos ni completa por sí solo el Depósito. Si falta la transferencia, anote la referencia del depósito u orden, importe, moneda, banco emisor, datos del beneficiario utilizados, hora, estado actual, referencia del recibo y, si procede, el UETR facilitado por el banco. Solicite al banco emisor el rastreo actual. Si envió fondos a datos incorrectos, obsoletos o no admitidos, consulte al banco de inmediato sobre rastreo o retirada y notifique a FXTRADING.com por el soporte oficial. FXTRADING.com puede investigar con los registros disponibles, pero no controla el rastreo, retirada, recuperación, abono ni plazos bancarios. No repita la transferencia mientras exista un registro activo.
Por qué es importante utilizar información actualizada:
Los datos bancarios del Portal del Cliente pueden cambiar. El uso de datos desactualizados puede retrasar o impedir su Depósito, por lo que siempre debe verificar la información bancaria mostrada antes de continuar.