Utilisez Portail client → Sécurité → Mes appareils pour vérifier et supprimer l’accès des appareils inconnus. Utilisez Portail client → Sécurité → Activité du compte pour consulter les opérations du compte.

Vérifier et supprimer l’accès d’un appareil

Connectez-vous au Portail client depuis un appareil de confiance.

Ouvrez Sécurité → Mes appareils.

Vérifiez l’Appareil, l’ID de l’appareil, le Système d’exploitation, l’Adresse IP, la Localisation et la Dernière connexion de chaque entrée. Si un appareil ou une information est inconnu ou suspect, utilisez l’option de suppression disponible pour révoquer son accès.

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3. Vérifiez l’Appareil, l’ID de l’appareil, le Système d’exploitation, l’Adresse IP, la Localisation et la Dernière connexion de chaque entrée. Si un appareil ou une information est inconnu ou suspect, utilisez l’option de suppression disponible pour révoquer son accès.

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Ouvrez Sécurité → Activité du compte pour consulter les opérations et les enregistrements d’activité affichés pour votre profil.

Si vous remarquez quelque chose de suspect

Modifiez le mot de passe sous Sécurité → Mot de passe → Mettre à jour, sécurisez l’e-mail enregistré, vérifiez l’authentification à deux facteurs et signalez l’incident via Centre de services → Créer un ticket → Compte et sécurité. Si vous ne pouvez pas vous connecter, utilisez le Live Chat officiel.

Suivez les étapes de sécurité du Portail Client pour mettre fin aux sessions sur d’autres appareils, renforcer la protection du compte et signaler toute activité non autorisée présumée.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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