Lewati ke konten utama

Mengapa akun trading baru saya hanya baca?

Periksa ambang aktivasi, deposit eksternal dan transfer internal yang memenuhi syarat, jenis kata sandi, serta penyebab lain Akses Hanya Baca sebelum meminta dukungan untuk Akun Riil baru.

Akun Riil yang baru dibuat dimulai dengan Akses Hanya Baca hingga persyaratan aktivasi untuk jenis akunnya terpenuhi. Akses Hanya Baca memungkinkan Anda melihat akun, tetapi tidak memungkinkan Anda melakukan transaksi baru.


Akses Hanya Baca juga dapat terjadi saat Anda masuk ke MetaTrader dengan kata sandi investor/hanya baca alih-alih Kata Sandi Trading. Periksa Status aktivasi akun dan Jenis kata sandi yang digunakan.
​


Berapa ambang batas aktivasi saat ini?

Ambang batas aktivasi USD saat ini adalah:

  • Akun Standard: USD 50

  • Akun Standard Pro: USD 100

  • Akun Standard Plus: USD 100

  • Akun Raw Spread: USD 50

Untuk akun trading dalam Mata Uang Dasar lain, gunakan informasi aktivasi yang ditampilkan untuk akun tersebut di Portal Klien. Metode pembayaran juga dapat memiliki minimum transaksinya sendiri; minimum tersebut terpisah dari ambang batas aktivasi akun trading.
​

Untuk Jenis akun apa pun yang tidak ditampilkan di atas, gunakan persyaratan aktivasi yang ditampilkan untuk akun tersebut di Portal Klien.


Dana masuk mana yang dapat mengaktifkan akun?

Deposit eksternal yang selesai dan dikreditkan langsung ke akun trading baru dapat diperhitungkan untuk aktivasi. Ambang batas dapat dipenuhi dengan satu Deposit yang memenuhi syarat atau dengan akumulasi Deposit eksternal yang memenuhi syarat dan dikreditkan ke akun tersebut.
​

Transfer selesai dari akun trading FXTRADING.com lain milik Anda dapat memenuhi ambang pendanaan jika telah dikreditkan ke akun baru dan memenuhi persyaratan yang ditampilkan untuk akun tersebut. Memenuhi ambang pendanaan saja tidak membuktikan bahwa trading sudah aktif. Gunakan informasi aktivasi terkini untuk akun tersebut di Portal Klien.
​

Deposit eksternal atau Transfer Internal yang memenuhi syarat harus selesai dan terlihat di akun trading baru yang dituju. Permintaan pembayaran, debit penyedia, atau Deposit atau transfer yang masih diproses tidak dihitung sebagai dana yang telah dikreditkan.


Pergerakan dana mana yang tidak secara otomatis mengaktifkan akun?

Pergerakan berikut tidak membuktikan aktivasi otomatis:

  • pembayaran, Deposit, atau Transfer Internal yang masih tertunda atau belum dikreditkan ke akun trading baru;

  • dana yang dikembalikan setelah mengakhiri langganan atau hubungan Social Trading; atau

  • dana yang dikembalikan setelah penarikan investasi dari Dana Management.

Saldo yang ditampilkan saja tidak membuktikan aktivasi. Jika Deposit eksternal yang memenuhi syarat atau Transfer Internal yang memenuhi syarat dan telah selesai mencapai ambang, tetapi akun tetap hanya baca, lakukan pemeriksaan di bawah ini.


Bagaimana cara memeriksa apakah akun telah diaktifkan?

  1. Masuk ke Portal Klien.

  2. Buka halaman akun (Akun) dan pilih akun live (Akun Riil).

  3. Cari akun terkait dan periksa jenis akun serta status yang ditampilkan. Jika Hanya baca ditampilkan, pilih untuk membaca pesan aktivasi.

  4. Periksa bahwa Deposit eksternal yang memenuhi syarat atau Transfer Internal yang selesai dari akun trading FXTRADING.com lain telah dikreditkan ke akun baru.

  5. Keluar dari MetaTrader dan hubungkan kembali menggunakan Kata Sandi Trading dan server yang benar.

  6. Konfirmasi apakah platform memungkinkan tindakan untuk pesanan baru.

Jangan melakukan Transaksi hanya untuk menguji aktivasi jika Anda tidak berniat untuk melakukan transaksi.


Ambang batas telah terpenuhi, tetapi akun masih hanya baca

Segarkan Portal Klien dan sambungkan kembali dengan kata sandi trading serta server yang benar. Akses hanya baca juga dapat disebabkan KYC yang belum selesai, pembatasan akun atau peninjauan berjalan. Periksa status akun dan pesan tindakan saat ini. Saldo atau transfer selesai saja tidak menentukan penyebab atau membuktikan aktivasi. Sembunyikan data sensitif pada tangkapan layar untuk dukungan.
​

Jika akun tetap hanya baca, gunakan Pusat Layanan setelah masuk. Berikan nomor akun trading dan referensi Deposit eksternal yang selesai atau Transfer Internal yang memenuhi syarat yang digunakan untuk memenuhi ambang aktivasi. Dukungan akan meninjau Status akun dan dana yang dikreditkan, lalu memberi tahu Anda tindakan berikutnya yang tersedia.
​

Jangan pernah memberikan kata sandi atau kode sekali pakai.


Apakah pertanyaan Anda terjawab?