Crea il tuo profilo tramite il sito ufficiale di FXTRADING.com o un’app FXTRADING.com supportata. Dopo la registrazione, completa le attività mostrate nel portale clienti prima di creare e attivare un conto reale.
Cosa faccio se non riesco a proseguire o a inviare di nuovo la verifica?
Usa la procedura Verifica nel tuo portale clienti per il documento d’identità (PoI), la verifica del volto o della vitalità e la prova dell’indirizzo (PoA). Segui le istruzioni mostrate lì.
Se la procedura Verifica non consente più un nuovo invio, accedi al Portale clienti.
Apri Centro servizi dal menu di navigazione a sinistra.
Seleziona Crea una richiesta di assistenza.
Scegli Verifica del conto. Seleziona Documento d’identità non valido o Documento comprovante l’indirizzo non valido quando il messaggio visualizzato corrisponde al tuo problema; altrimenti scegli Altro per una richiesta generale di reimpostazione o riapertura.
Nell’interfaccia attuale, seleziona Continua per aprire Fornisci i dettagli.
Chiedi al Team di assistenza clienti di reimpostare o riaprire la tua procedura Verifica. Indica la fase della verifica e il messaggio esatto visualizzato.
Non allegare né caricare copie del documento d’identità o della prova dell’indirizzo in questo ticket. Non inviarle tramite email o chat dal vivo. Se FXTRADING.com richiede espressamente altre prove di supporto aggiuntive, carica soltanto i documenti di supporto richiesti tramite il ticket Verifica. Dopo la reimpostazione della procedura, torna alla sezione Verifica nel portale clienti e completa lì il passaggio richiesto di verifica dell’identità, del volto o della vitalità oppure dell’indirizzo.
Crea il tuo profilo
Apri il sito ufficiale o l’app di FXTRADING.com.
Seleziona Registrati o il comando di registrazione equivalente.
Seleziona il tuo paese di residenza effettivo.
Inserisci il tuo indirizzo email, numero di cellulare e le tue informazioni personali.
Crea una password che soddisfi i requisiti indicati.
Inserisci un codice referral o Partner solo se si applica alla tua registrazione.
Esamina l’entità giuridica, i termini, le informative e le informazioni sulla privacy che ti vengono presentati.
Completa la conferma tramite email, cellulare o altro metodo indicato.
Le etichette e la sequenza possono variare in base al paese, all’entità giuridica e alla versione della registrazione. Segui la procedura attuale mostrata sullo schermo.
Completa la verifica
Accedi al portale clienti e completa i requisiti Verifica visualizzati. Possono includere informazioni personali, un profilo economico, un documento d’identità, una prova dell’indirizzo e un controllo della vitalità.
L’invio di una domanda o di informazioni per la verifica non garantisce l’approvazione di un profilo o di un servizio.
Crea un conto reale
Apri la funzione di creazione del conto di trading nel portale clienti.
Esamina i tipi di conto disponibili per il tuo profilo.
Seleziona la piattaforma, il tipo di conto e la valuta di base.
Esamina le informazioni visualizzate su prezzi, leva finanziaria, margine, strumenti e attivazione.
Conferma il nuovo conto.
Conserva il numero di conto e le informazioni sulla piattaforma e sul server mostrate nel portale clienti.
Usa solo i tipi di conto visualizzati nella procedura attuale di creazione del conto per il tuo profilo.
Perché il mio nuovo conto reale è in sola lettura?
Un conto reale appena creato inizia con accesso in sola lettura finché non viene soddisfatto il requisito di attivazione del relativo tipo di conto. L’accesso in sola lettura permette di consultare il conto, ma non di inserire nuove operazioni.
Un trasferimento completato da un altro conto di trading FXTRADING.com di tua proprietà può soddisfare la soglia di finanziamento se viene accreditato al nuovo conto e raggiunge il requisito mostrato per quel conto. Soddisfare la soglia non dimostra, da solo, che il trading sia attivo. Consulta le informazioni di attivazione attuali del conto nel Portale clienti.
Il deposito esterno o il trasferimento interno idoneo deve essere completato e visibile nel nuovo conto di trading previsto. Una richiesta di pagamento, un addebito del fornitore, un deposito o un trasferimento ancora in elaborazione non conta come fondi accreditati.
Per un conto di trading in un’altra valuta di base, fai riferimento alle informazioni di attivazione mostrate per quel conto nel Portale clienti. Anche il metodo di pagamento può prevedere un proprio minimo per la transazione, distinto dalla soglia di attivazione del conto di trading.
Cosa faccio se il mio indirizzo email è già registrato?
Non creare un profilo duplicato. Seleziona Password dimenticata nella pagina di accesso ufficiale e segui le istruzioni per il recupero del conto.
Cosa faccio se il mio paese non è disponibile o vengo reindirizzato?
Usa il tuo paese di residenza effettivo e segui l’esito visualizzato. Non usare una VPN o un indirizzo inesatto per aggirare la disponibilità regionale.
Controlla le impostazioni del conto prima della creazione
La procedura di creazione può anche chiedere se il conto è reale o demo e mostrare un soprannome, la leva finanziaria, un’impostazione di esecuzione o un campo per la password di trading. Controlla ogni campo prima di confermare. La valuta di base, la piattaforma, il tipo di conto o il server assegnato potrebbero non essere modificabili dopo la creazione; se il portale clienti offre un comando apposito, potrai gestire in seguito il soprannome, la password di trading o un’impostazione della leva finanziaria consentita.
Usa un solo profilo cliente
Non creare un altro profilo con un’email diversa o una variante dell’email. Se possiedi due profili preesistenti e la procedura Verifica attuale segnala un’identità duplicata, richiedi un’unione tramite Portale clienti → Centro servizi → Crea una richiesta di assistenza → Verifica del conto → Altro.