Jumlah yang tersedia untuk pindahan atau pengeluaran boleh lebih rendah daripada baki yang ditunjukkan dalam akaun dagangan. Gunakan jumlah yang dipaparkan dalam aliran Portal Pelanggan semasa dan bukannya mengiranya berdasarkan baki atau margin bebas sahaja.
Apakah yang boleh mempengaruhi jumlah yang tersedia?
Jumlah yang dipaparkan boleh mengambil kira:
kedudukan terbuka dan margin yang diperlukan untuk menyokongnya;
ekuiti atau margin bebas yang berubah;
kredit dagangan atau jumlah lain yang tidak boleh dikeluarkan;
pengeluaran, pindahan atau transaksi lain yang masih menunggu;
baki negatif atau jumlah yang belum diselesaikan dalam akaun atau dompet yang layak dan berkaitan dengan profil yang sama;
penukaran mata wang; dan
sekatan akaun, keselamatan atau transaksi lain yang ditunjukkan dalam Portal Pelanggan.
Jumlah yang tersedia boleh berubah apabila harga pasaran atau keadaan akaun berubah.
Bolehkah akaun dagangan lain mempengaruhi jumlah tersebut?
Ya. FXTRADING.com boleh menilai dana yang tersedia pada peringkat profil dan bukannya melihat baki akaun yang dipilih sahaja.
Sebagai contoh, jika satu akaun yang layak mempunyai baki negatif manakala akaun atau dompet lain mempunyai baki positif, keseluruhan baki positif mungkin tidak tersedia untuk pengeluaran. Kelayakan penghapusan baki negatif menggabungkan baki positif dan negatif merentas profil, dan penghapusan yang diluluskan menetapkan semula semua baki yang layak dalam skop kepada sifar.
Gunakan jumlah dan mesej yang dipaparkan untuk permintaan tersebut. Penghapusan bukan secara automatik dan memerlukan tiada kedudukan terbuka atau pesanan tertunda, aktiviti yang diselesaikan sepenuhnya tanpa dana dalam transit dan gabungan ekuiti bersih yang layak di bawah sifar. Jangan membuat deposit atau memindahkan dana antara akaun semata-mata untuk cuba memintas sekatan atau proses penghapusan.
Bolehkah semakan baki pada peringkat profil menjejaskan pengeluaran?
Ya. Permohonan pengeluaran yang telah dihantar mungkin kekal dalam semakan sementara FXTRADING.com menyemak baki akaun dan dompet yang layak dalam profil yang sama, aktiviti yang belum diselesaikan, margin atau keadaan akaun lain. Ini ialah kawalan standard berdasarkan keadaan profil dan akaun, bukannya tindakan yang ditujukan kepada pelanggan tertentu.
Penghapusan baki negatif bukan prasyarat bagi setiap permohonan pengeluaran, dan menyelesaikannya tidak menjamin bahawa permohonan pengeluaran akan diluluskan. Jika anda tidak perlu mengambil sebarang tindakan, permohonan akan diteruskan melalui proses biasa. Jika maklumat atau tindakan diperlukan, FXTRADING.com akan memaklumkan anda melalui mesej tindakan dalam Portal Pelanggan atau saluran rasmi FXTRADING.com yang lain. Lengkapkan hanya tindakan yang dinyatakan; permohonan mungkin kekal belum selesai sehingga tindakan itu dilengkapkan. Jika anda tidak melengkapkan tindakan yang diperlukan, permohonan pengeluaran mungkin ditolak.
Jangan membuat deposit hanya kerana satu akaun menunjukkan baki negatif. Jika arahan rasmi secara khusus menghendaki anda menambah dana untuk menangani Margin Bebas negatif, kekurangan margin atau amaun lain yang telah disahkan perlu dibayar, ikut hanya amaun dan kaedah yang dinyatakan dalam arahan tersebut. Selepas semua kedudukan ditutup, baki gabungan negatif pada peringkat profil akan dinilai secara berasingan di bawah dasar penghapusan baki negatif.
Adakah kedudukan terbuka menghalang setiap pindahan atau pengeluaran?
Tidak semestinya. Kedudukan terbuka boleh mengurangkan jumlah yang tersedia kerana pengeluaran dana boleh mempengaruhi margin. Menutup kedudukan ialah keputusan dagangan dan bukan keperluan sejagat.
FXTRADING.com tidak boleh memberitahu Anda kedudukan yang perlu ditutup atau mengesyorkan jumlah tertentu untuk didagangkan atau didepositkan.
Apakah yang perlu saya lakukan?
Semak akaun sumber, jumlah yang tersedia dan mesej tindakan dalam Portal Pelanggan.
Semak kedudukan terbuka dan transaksi yang masih menunggu.
Semak sama ada mana-mana akaun atau dompet yang layak di bawah profil yang sama mempunyai baki negatif atau pelarasan yang belum diselesaikan.
Masukkan jumlah yang tidak melebihi jumlah yang kini dipaparkan sebagai tersedia.
Semak maklumat baki dan margin yang terhasil sebelum mengesahkan.