Jumlah yang tersedia untuk pindahan atau pengeluaran boleh lebih rendah daripada baki yang ditunjukkan dalam akaun dagangan. Gunakan jumlah yang dipaparkan dalam aliran Portal Pelanggan semasa dan bukannya mengiranya berdasarkan baki atau margin bebas sahaja.
Bagaimanakah jumlah pengeluaran dikira merentas akaun?
Untuk pengeluaran, bahagian akaun MT menggunakan ekuiti ditolak kredit dagangan, bukan baki sahaja. Ekuiti mencerminkan untung atau rugi terapung; kredit dagangan itu sendiri tidak boleh dikeluarkan. Dalam contoh yang hanya melibatkan Dompet Pelaburan, Dompet Rakan Kongsi dan akaun MT, pengiraan gabungan ialah:
Baki Dompet Pelaburan + baki Dompet Rakan Kongsi + jumlah (ekuiti − kredit dagangan) bagi setiap akaun MT.
Sertakan nilai negatif. Permintaan tidak boleh menyebabkan jumlah gabungan ini menjadi negatif dan mesti mematuhi jumlah tersedia dalam akaun sumber yang dipilih. Margin, transaksi tertunda dan syarat lain boleh mengurangkan lagi jumlah akhir. Had gabungan bukan jumlah yang tersedia daripada mana-mana satu akaun. Contoh ini tidak menetapkan penukaran mata wang atau layanan jenis aset lain.
Contoh (USD) | Pengiraan | Maksud |
Kedua-dua dompet 0; ekuiti MT A 800, B −400; kredit kedua-dua akaun 0 | 800 − 400 = 400 | Permintaan 500 tidak dibenarkan kerana akan berbaki −100. Permintaan 400 hanya memenuhi semakan jumlah ini; syarat lain masih terpakai. |
Dompet Pelaburan 500, Dompet Rakan Kongsi 0; A ekuiti 300/kredit 200; B 50/200 | 500 + (300 − 200) + (50 − 200) = 450 | Sertakan −150 daripada B. Had gabungan ialah 450, bukan 600; ia tidak membenarkan pengeluaran 450 daripada mana-mana satu akaun. |
Baki MT 1000, kredit 200, ekuiti 200 | 200 − 200 = 0 | Akaun MT ini tiada jumlah yang boleh dikeluarkan berdasarkan pengiraan ini; baki 1000 tidak mengubah hasil tersebut. |
Jika permintaan melebihi jumlah yang kini boleh dikeluarkan, semak akaun yang dipilih dan mesej semasa dalam Portal Pelanggan, kemudian kurangkan jumlah sambil memenuhi syarat lain yang dipaparkan. Jika jumlah tersedia sifar, tiada jumlah positif yang boleh dimohon pada masa ini. Semak semula sebelum mengesahkan kerana keadaan pasaran dan akaun boleh berubah. Memenuhi had jumlah tidak menjamin kelulusan, penghantaran atau penerimaan dana.
Apakah yang boleh mempengaruhi jumlah yang tersedia?
Jumlah yang dipaparkan boleh mengambil kira:
kedudukan terbuka dan margin yang diperlukan untuk menyokongnya;
ekuiti atau margin bebas yang berubah;
kredit dagangan atau jumlah lain yang tidak boleh dikeluarkan;
pengeluaran, pindahan atau transaksi lain yang masih menunggu;
baki negatif atau jumlah yang belum diselesaikan dalam akaun atau dompet yang layak dan berkaitan dengan profil yang sama;
penukaran mata wang; dan
sekatan akaun, keselamatan atau transaksi lain yang ditunjukkan dalam Portal Pelanggan.
Jumlah yang tersedia boleh berubah apabila harga pasaran atau keadaan akaun berubah.
Bolehkah akaun dagangan lain mempengaruhi jumlah tersebut?
Ya. FXTRADING.com boleh menilai dana yang tersedia pada peringkat profil dan bukannya melihat baki akaun yang dipilih sahaja.
Sebagai contoh, jika satu akaun yang layak mempunyai baki negatif manakala akaun atau dompet lain mempunyai baki positif, keseluruhan baki positif mungkin tidak tersedia untuk pengeluaran. Kelayakan penghapusan baki negatif menggabungkan baki positif dan negatif merentas profil, dan penghapusan yang diluluskan menetapkan semula semua baki yang layak dalam skop kepada sifar.
Gunakan jumlah dan mesej yang dipaparkan untuk permintaan tersebut. Penghapusan bukan secara automatik dan memerlukan tiada kedudukan terbuka atau pesanan tertunda, aktiviti yang diselesaikan sepenuhnya tanpa dana dalam transit dan gabungan baki yang layak di bawah sifar. Jangan membuat deposit atau memindahkan dana antara akaun semata-mata untuk cuba memintas sekatan atau proses penghapusan.
Bolehkah semakan baki pada peringkat profil menjejaskan pengeluaran?
Ya. Permohonan pengeluaran yang telah dihantar mungkin kekal dalam semakan sementara FXTRADING.com menyemak baki akaun dan dompet yang layak dalam profil yang sama, aktiviti yang belum diselesaikan, margin atau keadaan akaun lain. Ini ialah kawalan standard berdasarkan keadaan profil dan akaun, bukannya tindakan yang ditujukan kepada pelanggan tertentu.
Penghapusan baki negatif bukan prasyarat bagi setiap permohonan pengeluaran, dan menyelesaikannya tidak menjamin bahawa permohonan pengeluaran akan diluluskan. Jika anda tidak perlu mengambil sebarang tindakan, permohonan akan diteruskan melalui proses biasa. Jika maklumat atau tindakan diperlukan, FXTRADING.com akan memaklumkan anda melalui mesej tindakan dalam Portal Pelanggan atau saluran rasmi FXTRADING.com yang lain. Lengkapkan hanya tindakan yang dinyatakan; permohonan mungkin kekal belum selesai sehingga tindakan itu dilengkapkan. Jika anda tidak melengkapkan tindakan yang diperlukan, permohonan pengeluaran mungkin ditolak.
Jangan membuat deposit hanya kerana satu akaun menunjukkan baki negatif. Jika tindakan pengeluaran rasmi menyebut penambahan dana, deposit atau tambah nilai, dapatkan semakan manual yang selamat daripada Sokongan Pelanggan sebelum mengambil tindakan pendanaan. Jangan bergantung pada chatbot untuk mengesahkan amaun, mata wang atau kaedah pembayaran bagi pendanaan. Selepas semua kedudukan ditutup, baki gabungan negatif pada peringkat profil akan dinilai secara berasingan di bawah dasar penghapusan baki negatif.
Adakah kedudukan terbuka menghalang setiap pindahan atau pengeluaran?
Tidak semestinya. Kedudukan terbuka boleh mengurangkan jumlah yang tersedia kerana pengeluaran dana boleh mempengaruhi margin. Menutup kedudukan ialah keputusan dagangan dan bukan keperluan sejagat.
FXTRADING.com tidak boleh memberitahu Anda kedudukan yang perlu ditutup atau mengesyorkan jumlah tertentu untuk didagangkan atau didepositkan.
Bagaimana jika posisi telah ditutup tetapi had 80% masih kekal?
Jika MT4 atau MT5 tidak menunjukkan posisi terbuka tetapi Portal Pelanggan masih mengehadkan amaun pengeluaran kepada 80% daripada Margin Bebas selepas dimuat semula dan log masuk semula sekali, status posisi yang telah ditutup mungkin belum disegerakkan kepada rekod Portal Pelanggan. Ini bukan semakan sejarah pendanaan dan anda tidak sepatutnya mengurangkan amaun semata-mata untuk memintas had status posisi yang salah.
Portal Pelanggan
Pusat Perkhidmatan
Cipta Tiket
Pembayaran
Jenis Transaksi
Pengeluaran
Selepas memilih Pengeluaran, minta satu semakan penyegerakan data posisi. Jangan hantar pengeluaran pendua. Pembetulan hanya mengalih keluar halangan ini dan tidak menjamin syarat lain, amaun atau masa siap.
Apakah yang perlu saya lakukan?
Semak akaun sumber, jumlah yang tersedia dan mesej tindakan dalam Portal Pelanggan.
Semak kedudukan terbuka dan transaksi yang masih menunggu.
Semak sama ada mana-mana akaun atau dompet yang layak di bawah profil yang sama mempunyai baki negatif atau pelarasan yang belum diselesaikan.
Masukkan jumlah yang tidak melebihi jumlah yang kini dipaparkan sebagai tersedia.
Semak maklumat baki dan margin yang terhasil sebelum mengesahkan.