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Levantar reembolsos por transferência bancária

Verifique se as transferências bancárias estão disponíveis para si, siga os passos de levantamento no portal de Partner e consulte as estimativas de processamento e as orientações do histórico de transações.

Levantar reembolsos por transferência bancária

Vou orientá-lo no processo de levantamento dos seus reembolsos através de transferências bancárias a partir do seu portal de Partner.


Versão inglesa

As transferências bancárias estão disponíveis para Parceiros em determinados países. Consulte o seu portal de Partner para verificar se este método de pagamento está disponível para si.

Nota: As transferências bancárias não estão disponíveis se o seu documento de verificação de identidade for de um país onde este método de pagamento não é suportado.

Eis como levantar os seus reembolsos por transferência bancária:

  1. Inicie sessão no seu portal de Partner

  2. Clique no seu saldo no canto superior direito e, em seguida, clique em "Levantar"

  3. No separador Saque, selecione "Transferências bancárias"

  4. Escolha a conta de Parceiro da qual pretende levantar e introduza o montante do levantamento; em seguida, clique em "Continuar"

  5. Reveja o resumo da transação apresentado

  6. Valide a ação de levantamento através do seu método de verificação de segurança

  7. Preencha o formulário com os seus dados bancários e o endereço do beneficiário

  8. Clique em "Confirmar" para enviar o seu pedido

  9. Verá um ecrã de confirmação quando o pedido de levantamento estiver concluído

Depois de processados, os fundos aparecerão na sua conta bancária.


Quanto tempo demorará o levantamento?

Os tempos de processamento e entrega dependem do pedido atual, do método de pagamento, do prestador, da instituição destinatária, dos calendários locais e de qualquer revisão necessária. Consulte o estado atual, a mensagem de ação e a estimativa apresentada no histórico de transações. Se o registo falhar, exigir uma ação ou ultrapassar a estimativa apresentada, contacte o Apoio ao Cliente com a referência do pedido e o estado exato. Não envie um pedido duplicado enquanto o registo existente permanecer ativo.

Acompanhe o estado atual e qualquer mensagem de ação no histórico de transações. Não envie um pedido duplicado enquanto um levantamento anterior permanecer ativo.


Limites relacionados e informações sobre o processamento

Uma transferência bancária só está disponível quando é apresentada para o levantamento atual da Partner Wallet. Aplicam-se o limite e a política de processamento normais do método de pagamento.

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