Para depositar fundos na sua conta de negociação através de uma transferência bancária, siga estes passos:
Inicie sessão no Portal do Cliente utilizando as suas credenciais.
Aceda a Depósito: Clique em Depósito no menu de navegação do lado esquerdo.
Selecione a moeda: Escolha a moeda da sua transferência bancária (por exemplo, SGD).
Escolha a conta de negociação: Selecione a conta de negociação na qual pretende que os fundos sejam depositados assim que recebermos a transferência bancária.
Selecione o método de pagamento: Escolha Banco internacional como método de pagamento. Será automaticamente redirecionado para a página seguinte.
Certifique-se de que utiliza os dados bancários atuais do Portal do Cliente, tal como apresentados durante o processo de transferência. As opções bancárias suportadas podem mudar ocasionalmente; por exemplo, o HSBC poderá já não ser válido. Este passo ajuda a evitar atrasos ou erros no processamento.
Introduza o montante da transferência: Na nova página, introduza o montante exato que está a transferir. Importante: Certifique-se de que este corresponde ao montante final apresentado no comprovativo da transferência bancária.
Confirme a transação: Clique em "Confirmar transação" para continuar.
Consulte o aviso importante: Será apresentada uma janela pop-up com informações importantes sobre o processo de transferência bancária e os principais aspetos a ter em conta. Leia atentamente e, em seguida, clique em "Aceito".
Consulte as informações da transferência bancária: Na nova página, verá os dados completos da transferência bancária, incluindo:
Código SWIFT
Número da conta do beneficiário
Nome do banco do beneficiário
Endereço do banco
Nome e endereço do beneficiário
Confirmação do montante do seu depósito e da conta de destino
Conclua a transferência: Utilizando a aplicação de serviços bancários móveis ou deslocando-se pessoalmente ao seu banco, conclua a transferência bancária com as informações fornecidas nesta página.
Carregue o comprovativo da transferência: Depois de concluir a transferência bancária, faça uma captura de ecrã ou descarregue o comprovativo da transferência. Carregue este documento (captura de ecrã ou ficheiro PDF) na secção "Carregar comprovativo da transferência".
Nota importante:
Se a página expirar, verifique primeiro os registos atuais de depósito e transação antes de criar outra ordem de depósito. Se não existir uma ordem ativa, recomece no Client Portal e use apenas os dados bancários recém-apresentados para essa transferência. Carregue um comprovativo apenas no campo seguro atual, se apresentado ou solicitado; inclua apenas a prova necessária e oculte transações não relacionadas, dados bancários ou de cartão completos, números de identificação, códigos de segurança, palavras-passe, PIN e OTP. Uma ordem de depósito ou comprovativo ajuda na correspondência e análise, mas não prova que a FXTRADING.com recebeu ou creditou os fundos e não conclui, por si só, o depósito. Se a transferência não aparecer, registe a referência do depósito ou ordem, montante, moeda, banco emissor, dados do beneficiário usados, hora, estado atual, referência do comprovativo e, se aplicável, o UETR fornecido pelo banco. Peça ao banco emissor o rastreio atual. Se enviou fundos para dados incorretos, desatualizados ou não suportados, consulte imediatamente o banco sobre rastreio ou chamada de volta e notifique a FXTRADING.com pelo suporte oficial. A FXTRADING.com pode investigar com os registos disponíveis, mas não controla o rastreio, chamada de volta, recuperação, crédito ou prazo do banco. Não repita a transferência enquanto um registo existente estiver ativo.
Porque é importante utilizar informações atualizadas:
Os dados bancários no Portal do Cliente podem mudar. A utilização de dados desatualizados pode atrasar ou impedir o seu depósito, por isso verifique sempre as informações bancárias apresentadas antes de continuar.