Ao utilizar a plataforma MT5 na FXTRADING.com, poderá notar que os saldos apresentados na página Histórico e na página Operação são diferentes. Este artigo explica por que motivo isto acontece, esclarece as funcionalidades de cada uma e responde a perguntas frequentes sobre estes valores de saldo.
Compreender os saldos das páginas Histórico e Operação do MT5
Visão geral dos tipos de saldo no MT5
Saldo na página Negociação: é o saldo da conta na moeda de depósito, sem o resultado atual das posições abertas. Não é o mesmo que Margem livre nem um montante garantido para uso imediato. Antes de nova ordem, verifique também Capital, Margem, Margem livre, permissões de negociação e estado do mercado.
Página Histórico: mostra a atividade da conta no período escolhido, como operações fechadas, lucros e perdas, depósitos, levantamentos e registos de comissões ou ajustes disponíveis na versão atual da plataforma.
O que indica a página Histórico?
O Histórico é uma vista de relatório e não debita dinheiro apenas por ser exibido. As transações subjacentes nele registadas podem já ter alterado o Saldo. Use as métricas atuais da página Negociação para o estado corrente da conta.
Os valores resumem depósitos, levantamentos, resultados de operações, comissões ou ajustes no período escolhido, conforme as colunas e filtros disponíveis na versão atual do MT5.
Um resultado negativo do período geralmente significa que a atividade listada produziu perda líquida no intervalo. Por si só não prova que Saldo, Capital ou Margem livre atuais sejam negativos; verifique cada métrica separadamente.
Como os filtros de data afetam os totais da página Histórico
Os valores apresentados na página Histórico são diretamente influenciados pelo intervalo de datas selecionado. Por exemplo:
Se ajustar o filtro a um intervalo de datas específico, a página recalcula os totais apenas para esse período.
Se não houver transações no período selecionado, os totais de transações apresentados para esse período podem ser zero. Isto não significa que o Saldo atual da conta seja zero; verifique separadamente o Saldo atual na página Operação.
Para uma análise útil, selecione todo o intervalo relevante e examine os registos individuais. Mesmo o histórico completo não substitui Saldo, Capital, Margem e Margem livre atuais na página Negociação.
Os valores da página Histórico afetam o meu saldo atual?
Não. Alterar um filtro do Histórico ou ver um relatório não move fundos nem cria uma nova dedução por si só.
A vista Histórico por si só não altera o Saldo atual. No entanto, operações executadas, comissões, Swaps, depósitos, levantamentos e ajustes apresentados podem já tê-lo alterado.
Um valor do relatório não é deduzido novamente de um novo depósito. Os fundos disponíveis dependem de transações reais, resultados de posições abertas, Margem, comissões, Swaps, levantamentos, ajustes e restrições. Se os valores não coincidirem, compare históricos com métricas atuais e peça uma revisão segura.
Resumo
Para obter ajuda relacionada com a conta, inicie sessão no Portal do Cliente, abra o Centro de Serviços no menu de navegação à esquerda, selecione Criar ticket e escolha a categoria e o problema mais adequados ao seu pedido.