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Como cancelo o FXT AI ou desativo a renovação automática?

Siga o processo de cancelamento e compreenda o respetivo efeito no acesso atual, nos Tokens restantes, na expiração, nos pagamentos futuros e nas opções para voltar a subscrever ou atualizar o plano.

Para impedir a próxima renovação automática, abra o Centro de Subscrições e desative a renovação automática da sua subscrição paga.

Desativar a renovação automática não remove imediatamente o seu acesso atual nem dá origem a um reembolso. Pode continuar a utilizar o FXT AI até à data de validade apresentada. Os Tokens não utilizados expiram no final de cada mês de subscrição e não transitam para o mês de subscrição seguinte. Pode utilizar o FXT AI quando o Saldo de Tokens restante for suficiente para a funcionalidade selecionada.
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Após a data de validade:

  • o estado da subscrição passa a expirada;

  • não é cobrado qualquer outro pagamento de renovação automática; e

  • tem de efetuar uma nova ordem de subscrição se pretender voltar a utilizar o FXT AI.

Utilize as opções de reativação, atualização ou nova subscrição atualmente apresentadas no Centro de Subscrições. Antes de confirmar, reveja o plano, o preço, os Tokens, o período de subscrição e a definição de renovação automática. Uma atualização não garante o restabelecimento da renovação automática. Se a subscrição tiver expirado, crie uma nova encomenda de subscrição. Não crie encomendas duplicadas enquanto um pedido existente estiver a ser processado.

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