查看 FXTRADING.com 客戶後台中顯示的來源帳戶或錢包、可用金額、支付方式和交易詳細資料。這些檢查有助於防止延遲、駁回或款項退回。
先檢查目前驗證狀態
開啟客戶後台的驗證流程,查看目前狀態及操作提示,即使您以前已完成 KYC。歷史核准、舊郵件或曾經成功交易,都不能證明目前驗證仍已完成。後續驗證要求可能使狀態變為待處理,並可能影響新取款、新存款或新增款項詳情。
如果新取款無法繼續,請先檢查目前驗證狀態,不要只關注金額或錢包新增時間。取款所需的 KYC 必須完成。滿足目前驗證要求後,請返回這筆取款,繼續核對下方的資金來源、可取金額、收款資訊與安全條件。
需要操作:只在安全驗證流程中完成目前明確要求的步驟。不要透過一般聊天或電子郵件傳送身分證件、居住地址證明或自拍照。
已提交或審核中:查看是否確實要求進一步操作。不要重複提交相同資料或建立重複案件。如果已有官方追加審核案件,完成其具體要求後只需在原案件通知一次;已通知的,請等待下一步指示。
提交申請前
完成客戶後台中顯示的任何驗證或安全性任務。
確認來源交易帳戶或錢包符合取款資格。
檢查該來源顯示的可取款金額。
查看取款可能如何影響任何未平倉部位和可用保證金。
使用以您本人法定姓名持有的銀行帳戶、卡片、錢包或其他支付方式。
檢查支付詳細資料是否完整且為最新資料。
查看交易顯示的幣別、換匯、最低金額、最高金額、費用和處理時間預估。
確認您可以使用與個人資料連結的安全性驗證方式。
本金與盈利的最低取款額有何不同?
返還存款本金目前不會因低於最低額而在提交前被阻止,但支付服務提供商仍可能因其實際最低額在處理階段駁回申請。
組合取款或純盈利取款中的盈利部分仍受所選方式的最低和最高限額約束。已公布的取款表中,沒有任何方式的最低額低於 USD 50。USDT 1 的範圍為 USD 50–1,000,000,包含兩個端點:USD 49 純盈利低於最低額;恰好 USD 50 僅表示達到金額下限。
更換方式不能讓同一筆低於 USD 50 的純盈利達到任何目前已列方式的最低額。最低額更高的方式仍須符合各自下限。任何替代方式還須符合目前頁面所顯示的可用方式和資金來源條件。
不要僅為達到最低取款額而追加存款或進行交易。新存款屬於本金,不是盈利,不會把 USD 49 盈利變成 USD 50 盈利。在本人帳戶或錢包間轉移資金,也不會解除本金來源或最低額規則。
這些限額以 USD 計價,不表示 USD 與 USDT 按 1:1 換算。請核對頁面幣種和單位、換算、費用、資金來源、驗證及安全條件。達到金額限額或提交成功,不等於批准,也不保證到帳。
未平倉部位會如何影響取款?
未平倉部位會占用保證金,且隨著市場價格變動,可能改變可供取款的金額。請使用您建立申請時來源帳戶顯示的可取款金額。請勿假設可以取出全部帳戶餘額或可用保證金。
如果顯示的金額低於預期,請在提交申請前查看未平倉部位、待處理交易和任何操作訊息。平倉是一項交易決策,並非每筆取款的普遍要求。
客戶後台為何會選定或限制支付方式?
可用方式可能取決於您的個人資料、地區、驗證狀態、存款歷史、金額、幣別和目前的服務提供商可用情況。客戶後台可能會將部分資金導回符合資格的原始入金途徑,或提供另一個符合資格的途徑。
請勿使用他人的帳戶或輸入不正確的支付資訊,試圖繞過顯示的方式。如果原始方式已關閉、到期、無法使用或無法接收資金,請先聯繫支援團隊,再提交不同的方式。
入金本金:資金會優先退回原付款方式、您本人名下的付款工具及原入金幣別。USDT 的提款網路無須與入金網路一致。只能使用客戶後台目前為新申請顯示可用的網路,收款錢包或交易所也必須支援並使用該筆提款所選的同一網路。 本金加盈利:客戶後台會分別計算本金和盈利。本金按本次申請匹配的原入金方式、您本人的付款工具和原入金貨幣返還。只有一個符合條件的非信用卡本金管道時,盈利使用同一管道;有多個本金管道時,盈利只能使用本次本金分配中頁面顯示為符合條件的非信用卡管道。信用卡不能承載盈利。只要本次申請仍包含任何尚未返還的本金,就不是純盈利取款。 純盈利(包括 Partner / IB Wallet 可取餘額):只有全部入金本金均已返還、且較早的取款申請不再進行中後,交易盈利才按純盈利處理。請僅使用這筆新申請目前顯示的符合條件非信用卡方式;其中可能包括符合條件的 USDT,但先前使用過的方式不保證繼續可用,信用卡不能承載盈利。
如頁面選項與資金記錄不一致,請前往 客戶後台 → 服務中心 → 創建工單 → 款項 → 交易類型 → 取款.
請提供取款金額和頁面單位、希望使用的方式或網路、相關入金的交易編號、日期、金額、貨幣,以及頁面顯示的準確提示。您可以附上服務中心目前允許提交、且您認為有助於覆核的任何相關材料;沒有固定的必交清單,也不保證審批結果。
我可以隨時申請取款嗎?
只要客戶後台中的取款功能可用,您便可提交申請。提交並不表示會立即查看、發送或收到款項。
處理和送達時間取決於目前的申請、支付方式、服務提供商、收款機構、當地日曆及任何必要的審查。請在交易歷史中檢查目前狀態、操作訊息和顯示的預估時間。如果記錄顯示失敗、需要採取操作,或已超過顯示的預估時間,請向客戶支援提供申請參考編號和確切狀態。現有記錄仍為有效狀態時,請勿重複提交申請。
FXTRADING.com 是否收取取款費用?
確認申請前,請查看顯示的費用和最終金額。銀行、發卡機構、支付服務提供商、貨幣換匯服務、代理銀行或區塊鏈網路也可能在送達過程中收取費用或扣除金額。
請勿依賴每筆取款皆免費的一般性說法。
加密貨幣取款應檢查哪些事項?
當客戶後台目前為該筆 USDT 提款顯示 BSC 可用時,即可選擇 BSC,無須此前曾透過 BSC 入金。收款錢包或交易所也必須支援並使用 BSC 接收該筆提款。
使用由您控制的錢包地址。
在兩個系統中確認受支援的資產和區塊鏈網路。
確認前,請比對完整的錢包地址。
查看申請顯示的任何安全性暫停期、費用、限額和預估時間。
切勿分享私鑰或助記詞。
如何追蹤申請?
在客戶後台中開啟交易歷史,然後選擇該筆取款。查看其目的地、金額、幣別、狀態、預估時間和任何操作訊息。
表示已核准或已發送的狀態或電子郵件,不一定表示收款服務提供商已將資金存入帳戶。
