تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف أدير التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة لملفي الشخصي لدى FXTRADING.com؟

راجع طريقة الأمان المتاحة لديك أو غيّرها، واستكشف مشكلات عدم وصول رموز الرسائل النصية القصيرة وحدود المحاولات وخدمة الهاتف المحمول والتجوال وتفاصيل الرقم وأصلحها.

يرسل التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة رمزًا للاستخدام لمرة واحدة إلى رقم الهاتف المحمول المسجل كطريقة أمان لملفك الشخصي لدى FXTRADING.com.

راجع طريقة الأمان أو غيّرها

  1. سجّل الدخول إلى بوابة العميل لدى FXTRADING.com.

  2. افتح الإعدادات → الأمان.

  3. حدّد إجراء التغيير أو التحديث المتاح للتحقق بخطوتين.

  4. اختر من طرق الأمان المتاحة لملفك الشخصي.

  5. أكمل التحقق باستخدام الطريقة المعروضة.

  6. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتأكيد الطريقة الجديدة.

قد تشمل البدائل المتاحة البريد الإلكتروني أو تطبيق مصادقة. تحدد الخيارات والأهلية المعروضة في بوابة العميل ما يمكن اختياره.


إذا لم يصل رمز عبر الرسائل النصية القصيرة

  • تأكد من صحة رقم الهاتف المحمول ورمز البلد المعروضين.

  • تحقق من أن الجهاز متصل بخدمة الهاتف المحمول ويمكنه تلقي الرسائل النصية القصيرة.

  • إذا كنت مسافرًا، فتأكد من توفر التجوال والرسائل النصية القصيرة الواردة.

  • انتظر قبل استخدام إعادة الإرسال واتبع أي عدّ تنازلي معروض.

  • أعد تشغيل الجهاز أو فعّل وضع الطيران وأوقفه مرة واحدة.

  • تحقق مما إذا كانت هناك طريقة تحقق بديلة متاحة.

لا تطلب الرموز بشكل متكرر. قد تؤدي المحاولات المتكررة إلى فرض قيد أمني مؤقت.


إذا ظهر حد للمحاولات أو تعليق

اتبع وقت الإتاحة أو إجراء الاستعادة المعروض في الرسالة. قد يعتمد الحد وفترة إعادة التعيين على الإجراء وحالة الأمان الحالية.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟