تنتهي صلاحية رموز التحقق، وقد لا يتوفر عنصر التحكم في إعادة الإرسال مؤقتًا بعد طلب أو محاولة غير ناجحة. استخدم الرسالة والعد التنازلي المعروضين في بوابة العميل للخطوة الحالية.
ما الذي ينبغي لي التحقق منه؟
تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقنّع المعروض يخصك ويمكنك الوصول إليه.
تحقق من مجلدات البريد العشوائي وغير المرغوب فيه والعروض الترويجية والحجر بحثًا عن الرموز المرسلة عبر البريد الإلكتروني.
تأكد من أن هاتفك يمكنه تلقي الرسائل وأن صندوق بريدك أو مساحة تخزين الرسائل ليست ممتلئة.
انتظر حتى يصبح عنصر التحكم في إعادة الإرسال متاحًا.
اطلب رمزًا جديدًا واحدًا واستخدم أحدث رمز تم استلامه.
أدخل الرمز قبل انتهاء صلاحيته.
لا تقدم طلبات متكررة في تتابع سريع ولا تستمر في إدخال رمز قديم.
الرمز مرفوض
تأكد من أنك أدخلت الرمز الخاص بإجراء FXTRADING.com الحالي.
تحقق من وجود أخطاء في الكتابة أو مسافات مضافة.
إذا وصلت عدة رموز، فاستخدم أحدثها.
انتظر رمزًا جديدًا بدلًا من إدخال رمز منتهي الصلاحية بشكل متكرر.
لم يعد بإمكاني الوصول إلى البريد الإلكتروني أو الهاتف أو تطبيق المصادقة
استخدم طريقة استرداد أخرى فقط إذا كانت متاحة في العملية الرسمية. وإلا، فتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا من خلال مركز الخدمات أو الدردشة المباشرة الرسمية وأكمل عملية استرداد الهوية.