Bei der Registrierung für ein FXTRADING.com-Konto müssen Sie vor allem folgende Informationen angeben:
Was kann ich tun, wenn ich die Verifizierung nicht fortsetzen oder erneut einreichen kann?
Nutzen Sie den Verifizierungsprozess im Kundenportal, um den Identitätsnachweis einzureichen, die Gesichts- oder Lebenderkennung abzuschließen und den Adressnachweis einzureichen. Befolgen Sie die dort angezeigten Anweisungen.
Wenn der Verifizierungsprozess keine weitere Einreichung zulässt, melden Sie sich beim Kundenportal an.
Öffnen Sie das Service-Center über die linke Navigation.
Wählen Sie Ticket erstellen.
Wählen Sie Verifizierung.
Bitten Sie das Kundenservice-Team, den Verifizierungsprozess zurückzusetzen oder erneut zu öffnen. Geben Sie den nicht ausführbaren Schritt und die genaue angezeigte Meldung an.
Hängen Sie diesem Ticket keine Kopien Ihres Identitäts- oder Adressnachweises an und laden Sie sie dort nicht hoch. Senden Sie sie auch nicht per E-Mail oder Live-Chat. Wenn FXTRADING.com ausdrücklich andere zusätzliche Nachweise anfordert, laden Sie nur diese angeforderten Unterlagen über das Verifizierungsticket hoch. Kehren Sie nach dem Zurücksetzen zum Bereich Verifizierung im Kundenportal zurück und führen Sie dort den angeforderten Identitäts-, Gesichts- oder Lebenderkennungs- beziehungsweise Adressverifizierungsschritt aus.
Eine aktive E-Mail-Adresse
Eine funktionsfähige Mobiltelefonnummer aus Ihrem Wohnsitzland
Ihre persönlichen Daten
Nach Abschluss Ihrer Erstregistrierung müssen Sie Ihr Konto verifizieren, indem Sie Folgendes angeben:
Angaben zu Ihrem wirtschaftlichen Profil
Dokument zum POI (Identitätsnachweis)
Dokument zum POA (Adressnachweis)
Diese Verifizierungsschritte sind erforderlich, um die volle Funktionsfähigkeit des Kontos aufrechtzuerhalten und regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass FXTRADING.com aufgrund regulatorischer Beschränkungen keine Kunden aus bestimmten Rechtsordnungen akzeptiert.
Für genauere Informationen zu akzeptierten Verifizierungsdokumenten oder ausgeschlossenen Ländern wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.