Verifizierungsanforderungen für Partnerzahlungen
Folgen Sie den folgenden Schritten mit den entsprechenden Bedienelementen Ihrer aktuellen Oberfläche.
Was kann ich tun, wenn ich mit der Verifizierung nicht fortfahren oder sie nicht erneut übermitteln kann?
Verwenden Sie den Ablauf Verifizierung in Ihrem Kundenportal für den Identitätsnachweis (POI), die Gesichts- oder Lebenderkennung und den Adressnachweis (POA). Befolgen Sie die dort angezeigten Anweisungen.
Wenn der Ablauf Verifizierung keine weitere Übermittlung mehr zulässt, melden Sie sich beim Kundenportal an.
Öffnen Sie das Service-Center über die linke Navigation.
Wählen Sie Ticket erstellen.
Wählen Sie Kontoverifizierung. Wählen Sie Ungültiger Identitätsnachweis oder Ungültiger Wohnsitznachweis, wenn die angezeigte Meldung zu Ihrem Problem passt. Wählen Sie andernfalls Sonstiges für eine allgemeine Anfrage zum Zurücksetzen oder erneuten Öffnen des Verifizierungsprozesses.
Wählen Sie in der aktuellen Benutzeroberfläche Weiter, um Details angeben zu öffnen.
Bitten Sie das Kundensupport-Team, Ihren Verifizierungsablauf zurückzusetzen oder erneut zu öffnen. Geben Sie den Verifizierungsschritt und die genaue angezeigte Meldung an.
Hängen Sie diesem Ticket keine Kopien Ihres Identitätsdokuments oder Adressnachweises an und laden Sie diese nicht hoch. Senden Sie sie nicht per E-Mail oder Real-Chat. Wenn FXTRADING.com ausdrücklich weitere zusätzliche Nachweise anfordert, laden Sie über das Verifizierungsticket nur diese angeforderten Nachweise hoch. Kehren Sie nach dem Zurücksetzen des Ablaufs zum Abschnitt Verifizierung im Kundenportal zurück und schließen Sie dort den angeforderten Schritt zur Identitäts-, Gesichts- oder Lebenderkennung oder Adressverifizierung ab.
Ja, alle Partner müssen den vollständigen Verifizierungsprozess abschließen, bevor sie Partner-Rückvergütungen aus ihrer Partner-Wallet auszahlen können.
Erforderliche Verifizierungsschritte
Um Zahlungen zu erhalten, müssen Sie alle folgenden Verifizierungsanforderungen erfüllen:
Persönliche Angaben
Geben Sie Ihre vollständigen und korrekten persönlichen Daten an
Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse
Verifizieren Sie Ihre Mobiltelefonnummer
Identitätsverifizierung
Reichen Sie gültige Dokumente zum Identitätsnachweis (POI) ein
Reichen Sie gültige Dokumente zum Adressnachweis (POA) ein
Schließen Sie die Lebenderkennung (Gesichtserkennung) ab
Finanzprofil
Vervollständigen Sie Ihr Finanzprofil mit korrekten Angaben
Geben Sie Ihre Mittelherkunft und Handelserfahrung an
Warum die Verifizierung erforderlich ist
Dieser Verifizierungsprozess unterstützt:
Anwendbare KYC-, Geldwäschepräventions- und Zahlungskontrollen
Die Zuordnung von Partner, Konto und zulässigem Zahlungsdatensatz
Die Verringerung des Risikos unbefugter Zugriffe oder Zahlungen, ohne es vollständig auszuschließen
Die Prüfung von Partnerzahlungsanträgen. Der Abschluss der Verifizierung garantiert weder Genehmigung noch Konto- oder Geldsicherheit, Zahlungsberechtigung, Bearbeitung oder Zeitpunkt; maßgeblich sind der aktuelle Kontostatus, Zahlungsdatensatz und offizielle Anforderungen.