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Correo electrónico: Todas las comunicaciones legítimas proceden exclusivamente de direcciones de correo electrónico que terminan en @fxtrading.com, como [email protected]
Plataforma MetaTrader: Mensajes directos a través del buzón interno de su terminal MetaTrader
Atención telefónica: Llamadas realizadas únicamente desde los números de contacto oficiales indicados en su Portal del Cliente, en la sección de Atención
Chat en vivo: Conversaciones directas con nuestros representantes de atención a través de la interfaz oficial de chat del sitio web
Plataformas que nunca utilizamos para la atención oficial
nuestro Equipo de Atención al Cliente nunca se pondrá en contacto con usted a través de:
WeChat
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Esta lista no es exhaustiva. Si recibe comunicaciones a través de algún canal no oficial, especialmente si contienen enlaces o solicitan información personal, verifíquelas con nuestro Equipo de Atención al Cliente oficial antes de interactuar.
Aviso de seguridad importante
Cualquier correo electrónico procedente de dominios distintos de @fxtrading.com no es una comunicación auténtica de FXTRADING.com, aunque contenga el nombre de nuestra marca. Si recibe comunicaciones sospechosas, reenvíelas de inmediato a [email protected].
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