Centro de control esencial para su cuenta de trading
La sección Configuración de su Portal del Cliente funciona como un centro para gestionar aspectos fundamentales de su cuenta de trading. Este completo panel de control proporciona acceso a información personal, funciones de seguridad y diversas preferencias de la cuenta.
Secciones principales de gestión
Gestión del perfil
En la sección Perfil, puede:
Ver su información personal registrada
Comprobar su Estado de verificación
Establecer el idioma de interfaz que prefiera
Actualizar la contraseña de su Portal del Cliente
Esta sección garantiza que sus datos personales se mantengan actualizados y sean exactos, lo que facilita las operaciones y comunicaciones relacionadas con la cuenta.
Controles de seguridad mejorados
La sección Configuración de seguridad ofrece una protección sólida para su cuenta de trading:
Gestione sus credenciales de inicio de sesión con opciones para actualizar su contraseña
Configure la verificación en 2 pasos para añadir una capa adicional de seguridad
Revise las sesiones activas y cierre sesión de forma remota en otros dispositivos
Supervise las actividades recientes de la cuenta para detectar cualquier comportamiento sospechoso
Estas funciones de seguridad ayudan a proteger su cuenta contra accesos no autorizados y posibles amenazas.
Servidor privado virtual (VPS)
Para los traders que utilizan estrategias automatizadas o necesitan acceso ininterrumpido al mercado:
Solicite un servicio de VPS gratuito si cumple los requisitos de Volumen de negociación
Gestione su conexión de VPS existente
Supervise el rendimiento y el Estado del VPS
Un VPS garantiza que sus algoritmos de trading funcionen de forma continua sin interrupciones provocadas por cortes locales de electricidad o de Internet.
Gestión de acuerdos
La sección Acuerdos centraliza toda la documentación legal:
Acceda a todos los términos y condiciones que haya aceptado
Revise los acuerdos pendientes que requieren su atención
Descargue copias de los documentos firmados para sus archivos
Esta sección ofrece transparencia sobre la relación contractual entre usted y la plataforma.
Gestión de métodos de pago
En la sección Datos de pago, puede:
Añadir y verificar nuevos métodos de Retiro
Gestionar las opciones de pago existentes
Establecer preferencias predeterminadas de Retiro
Eliminar métodos de pago obsoletos
Mantener actualizados los datos de pago garantiza retiros de fondos fluidos y eficientes cuando sean necesarios.
Resumen de las condiciones de negociación
La sección Condiciones de negociación muestra el Estado de las funciones especiales aplicadas a su cuenta:
Elegibilidad para la compensación de saldo negativo o Estado de revisión, cuando esté disponible
Disponibilidad de la protección contra stop out
Configuración de niveles de stop cero
Otros Parámetros de negociación específicos de la cuenta
Que se muestre un Estado de saldo negativo no significa que la compensación sea automática ni esté aprobada. La elegibilidad actual se evalúa en todo el perfil del titular de la cuenta, incluidos el Estado de liquidación y el patrimonio neto elegible combinado.
Acceso al soporte del servicio
El Centro de servicios proporciona un canal simplificado para recibir asistencia:
Cree nuevos tickets de soporte para consultas específicas
Realice un seguimiento del Estado de las solicitudes de soporte existentes
Actualice la información de los tickets abiertos
Acceda al historial de problemas resueltos
Este sistema integrado de soporte garantiza una comunicación eficiente con el Equipo de Atención al Cliente de FXTRADING.com.
Experiencia de trading personalizada
La sección Configuración le permite personalizar su entorno de trading según sus preferencias y requisitos, lo que crea una experiencia personalizada que mejora la eficiencia y la seguridad de su trading.