Puede revisar la información personal registrada en su perfil de FXTRADING.com en el Portal del Cliente. El proceso de actualización disponible depende de la información y de los métodos de seguridad vinculados a su perfil.
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Para un número de móvil, una dirección de correo electrónico o la contraseña del Portal del Cliente, abra Configuración y, a continuación, Seguridad. Utilice la acción de actualización, cambio, restablecimiento o recuperación que se muestre para su perfil y complete la verificación solicitada.
No envíe documentos de identidad a través de una dirección no verificada ni siga un proceso antiguo que solo utilice el correo electrónico cuando haya disponible un procedimiento oficial de actualización o recuperación en el Portal del Cliente.
Información que puede requerir un proceso diferente
Es posible que su nombre legal, fecha de nacimiento, dirección residencial, país de residencia u otros datos verificados no puedan editarse directamente. Siga la acción o tarea de verificación que se muestre para el campo correspondiente. Un cambio solicitado puede requerir documentación justificativa y una revisión.
Introduzca la información con precisión y asegúrese de que coincida con los documentos utilizados para la verificación. Nunca proporcione una contraseña ni un código de un solo uso como parte de una solicitud de cambio de información.