Utilice la configuración de seguridad del Portal del Cliente de FXTRADING.com. Los métodos de verificación y las opciones de recuperación disponibles dependen de los métodos de seguridad vinculados actualmente a su perfil.
Iniciar la actualización
Inicie sesión en el Portal del Cliente.
Abra Configuración.
Seleccione Seguridad o la sección equivalente de configuración de seguridad.
Busque el número de móvil, la dirección de correo electrónico o la contraseña del Portal del Cliente.
Seleccione la acción disponible para Actualizar, Cambiar o restablecer.
Complete la verificación que se muestra.
Introduzca la nueva información y revísela antes de confirmar.
Las etiquetas pueden variar según la versión del portal. Siga las opciones que se muestran para su perfil.
Después de un cambio de seguridad
El Portal del Cliente puede aplicar una restricción de seguridad temporal a acciones sensibles, como retiradas o cambios en los datos de pago. Si se aplica una restricción, el portal debería mostrar la acción, el tiempo o la condición afectados y el siguiente paso.
No envíe solicitudes repetidas ni realice más cambios únicamente para eliminar la restricción. Revise cualquier notificación de seguridad enviada a su correo electrónico registrado.
Si ya no tiene acceso al método registrado
Utilice la opción de recuperación que se muestra en la página de inicio de sesión o de seguridad. Es posible que se le solicite completar un paso de verificación de identidad o facial. Utilice únicamente el Portal del Cliente oficial de FXTRADING.com.
Si se alcanza el límite de intentos
Deje de intentarlo y siga el tiempo de disponibilidad o la acción de recuperación que se muestra en el mensaje. Los límites de intentos pueden depender de la acción y del estado de seguridad actual.