FXTRADING.com ofrece Alipay como un canal de pago práctico para depósitos en CNY. Esta guía le ayudará a comprender la cobertura del servicio y completar sus transacciones sin contratiempos.
Disponibilidad del servicio
Alipay está disponible para depósitos en CNY (yuan chino). Tenga en cuenta las siguientes restricciones importantes: El importe mínimo de Depósito es de $110 USD y el importe mínimo de Retirada es de $300 USD.
Solo China continental: Este servicio está disponible exclusivamente para clientes que utilicen cuentas de Alipay registradas en China continental
Restricciones regionales: Las cuentas de Alipay de Hong Kong, Macao u otras regiones no pueden utilizar esta función
Verificación de nombre obligatoria: El nombre de su cuenta de trading debe coincidir con la información de verificación de identidad de su cuenta de Alipay
¿Cómo realizo un Depósito mediante Alipay?
Siga estos pasos para depositar fondos mediante Alipay:
Inicie sesión en su Portal del Cliente
Vaya a la página de "Depósito"
Seleccione la divisa: Elija CNY (Nota: Seleccione CNY, no CNH. CNH es el yuan chino extraterritorial)
Elija el Método de pago: Seleccione "Alipay"
Introduzca el importe: Introduzca el importe de Depósito que desee
Confirme: Haga clic en el botón "Confirmar transacción"
Complete el pago: Siga las instrucciones de la página "Complete su Depósito"
Utilice su aplicación de Alipay para realizar el pago conforme a la información de pago mostrada (información del destinatario)
Instrucciones importantes de pago
Lea atentamente para evitar pérdidas financieras:
Pague el importe exacto que se muestra en la página actual; no modifique el importe arbitrariamente
No guarde la cuenta para realizar transferencias repetidas; la información solo es válida para la orden actual
Las transferencias deben realizarse estrictamente desde su propia cuenta para evitar que la orden falle
El incumplimiento de estas instrucciones puede ocasionar pérdidas financieras, de las cuales usted será responsable
Método de pago alternativo
Si Alipay no está disponible, puede utilizar la opción 'Pago global' como alternativa. Simplemente seleccione 'Pago global' en la página de Depósito y proceda según las instrucciones.
Solución de problemas con depósitos mediante Alipay
Si su Depósito mediante Alipay no está disponible temporalmente:
Compruebe el Estado actual del sistema y la disponibilidad del canal de pago antes de volver a intentarlo; no se base en un intervalo de reintento fijo.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el Equipo de Atención al Cliente humano de lunes a viernes, de 09:00–22:00 GMT+8 (hora de Pekín, Hong Kong, Singapur y Malasia). Fuera de este horario, Fin AI puede proporcionar información general y solución básica de problemas.