Preguntas frecuentes sobre los primeros pasos
Encuentre respuestas a preguntas frecuentes sobre el registro, la configuración inicial de la cuenta y los primeros pasos con FXTRADING.com.
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- Comprender el marco regulatorio de FXTRADING.comConozca el nombre comercial registrado de FXT, Gleneagle Securities Pty Ltd, la licencia de empresa 40256 de la VFSC, las direcciones en Vanuatu y el marco de protección al cliente.
- Promociones en FXTRADING.comConsulte el Estado de los incentivos promocionales de FXTRADING.com, cómo pueden anunciarse las campañas especiales y cómo el programa de Partner ofrece oportunidades de obtener comisiones.
- Comisiones por apertura de cuentas de trading en FXTRADING.comCompare la creación gratuita de una cuenta de trading con los requisitos independientes de Depósito mínimo, que varían según el Tipo de cuenta, la ubicación y el método de pago.
- ¿Qué información deben proporcionar los clientes al solicitar FIX API?Revise la información empresarial, de trading, técnica, de cumplimiento normativo, de seguridad, financiera y de planificación necesaria para respaldar la evaluación de una solicitud de FIX API.
- ¿Ofrecen FIX API?Consulte para quién suele ser adecuado el acceso a FIX API, sus principales funcionalidades y la información requerida al presentar una solicitud a FXTRADING.com.
- ¿Qué son los servicios Prime de FXTRADING.com?Comprenda qué organizaciones profesionales pueden solicitar información sobre los servicios Prime, qué puede abarcar un acuerdo Aprobado y qué información respalda la evaluación de la elegibilidad y del servicio.
- Cómo ofrecemos asistencia en varios idiomasConsulte los idiomas en los que el Equipo de Atención al Cliente ofrece asistencia directa y cómo la traducción mediante IA ayuda a los clientes que hablan otros idiomas.
- ¿Cómo solicito un agente de asistencia en vivo en el chat?Conozca cuándo y cómo solicitar un agente en vivo, qué hacer fuera del horario de atención y qué información confidencial debe evitar compartir en el chat.
- ¿Cuáles son las políticas de FXTRADING.com sobre los servicios de operaciones gestionadas, las señales de trading y los acuerdos de reparto de beneficios?Consulte el alcance de los servicios de FXTRADING.com respecto a las operaciones gestionadas, el asesoramiento o las señales de trading, los acuerdos de reparto de beneficios y las recomendaciones o…
- Solución de problemas de entrega de correos electrónicosSolucione la ausencia de correos de FXTRADING.com comprobando carpetas, filtros, listas de bloqueo, capacidad del buzón, controles corporativos, métodos de verificación alternativos y asistencia por Chat en vivo.
- ¿Qué empresa opera FXT y cómo verifico el acuerdo de mi cuenta?Identifique a Gleneagle Securities Pty Ltd como la empresa responsable de FXT, revise la licencia 40256 de la VFSC y encuentre el acuerdo que rige su cuenta.
- Proceso de resolución de comentarios técnicos en FXTRADING.comConozca el proceso de resolución técnica de tres etapas, las pruebas requeridas para el informe, las prioridades de reparación, los cambios en el Estado del ticket y las notificaciones emitidas…
- ¿Cómo dejo de recibir correos electrónicos de marketing de FXTRADING.com?Siga los pasos para dejar de recibir comunicaciones y solucionar problemas, comprenda qué mensajes pueden seguir enviándose y conozca qué aspectos no cambian al cancelar la suscripción.