Si votre retrait n’est pas apparu sur votre compte, ce retard peut avoir plusieurs causes. Voici comment effectuer les vérifications :
Vérifiez l’historique de vos transactions
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Tenez compte des délais de traitement
Le traitement interne de FXTRADING.com prend normalement 1–3 jours ouvrés après l’acceptation d’un retrait pour traitement.
Pour les retraits par carte de crédit et virement bancaire, les jours fériés australiens à Sydney prolongent la période de traitement interne.
Une fois le traitement interne terminé par FXTRADING.com, un prestataire de services de paiement (PSP), un prestataire local de paiement bancaire, la banque destinataire, l’émetteur de la carte, le portefeuille ou un autre tiers peut nécessiter 1–3 jours ouvrés supplémentaires. Le prestataire utilise son propre calendrier local de jours ouvrés, et les jours fériés locaux, la capacité du prestataire, les conditions d’exploitation, le traitement par les banques correspondantes ou d’autres conditions d’acheminement peuvent prolonger le délai de réception.
Ces estimations n’incluent pas les retards supplémentaires causés par un contrôle de conformité ou un autre contrôle exceptionnel.