現在のクライアントポータル → Verificationに表示される、対応済みの国民身分証明書、パスポート、または運転免許証のみを使用してください。政府などの公的機関が発行したこと、写真があること、別の法的・行政目的で有効なことだけでは、本人確認書類（PoI）として受け付けられません。
どの本人確認書類を使用すればよいですか？
実際の発行国・地域を選択し、現在のVerification画面に表示される場合に限り、次の主な書類区分を使用してください。
国民身分証明書
パスポート
運転免許証
書類は有効で、鮮明かつ完全で改変されておらず、記載内容がFXTRADING.comプロフィールと一致している必要があります。
重要：書類名、公的発行者、写真、別用途での有効性だけでは、FXTがPoIとして受け付ける根拠になりません。カスタマーサポートが未対応書類を例外承認することはできません。
このガイドの対象範囲は何ですか？
このガイドは個人の本人確認に使用する書類種類のみを扱います。国籍、現在の居住国・地域、口座開設資格、適用法人、住所証明要件、または最終審査結果を決定するものではありません。
中国本土または台湾の身分証明書を住所証明としても使用できるのはいつですか？
口座認証では、現在の具体的な居住住所が記載された対応対象の中国本土または台湾の国民身分証明書は、認証時に端末とIPアドレスの両方に関連付けられた国・地域が、身分証明書に記載された中国本土または台湾と一致する場合に限り、本人確認書類と住所証明の両方として使用できます。すべての条件を満たす場合、別の住所証明書類は不要です。
端末またはIPアドレスのいずれかが別の国・地域を示す場合、その認証では身分証明書を住所証明として兼用できません。実際の現在の居住地を証明する書類を提出してください。たとえば、台湾の身分証明書を使用し、端末またはIPアドレスがシンガポールを示す場合は、シンガポールの住所証明が必要です。
これは、国籍、書類の言語、または身分証明書の種類だけに基づく自動免除ではありません。身分証明書の現在住所と2つの位置情報シグナルが条件を満たす必要があり、認証フローで現在または追加の住所情報が求められる場合があります。
実際の所在地から認証を行ってください
認証中に、IPアドレスや端末情報を変更、非表示、または偽装するVPNやソフトウェアを使用しないでください。身分証明書の住所と一致しているように見せるために位置情報シグナルを変更しないでください。
実際に中国本土または台湾にいる場合はどうすればよいですか？
公式のクライアントポータルにログインします。
左側のナビゲーションからサービスハブを開きます。
チケット作成を選択します。
アカウント確認を選択します。
現在実際に中国本土または台湾にいることを記載し、認証フローのリセットを依頼して、画面に表示された正確なメッセージを含めます。
リセット後は、VPNやIP・端末情報を変更、非表示、または偽装するソフトウェアを使用せず、実際の所在地から再認証してください。
チケットに身分証明書や住所証明を添付しないでください。チケットは認証フローの確認またはリセット専用です。再開後、安全な認証フローからのみ書類を提出してください。
PoIとして使用できない一般的な書類区分は何ですか？
次の区分の書類は、対応済みの国民身分証明書、パスポート、運転免許証の代わりにはなりません。どの国の類似書類も、現在のVerification画面にその書類種類が明示されていない限り、受け付けられると判断しないでください。
婚姻などの民事身分関係書類（結婚証：结婚证、離婚証：离婚证など）。
社会保障・福祉・給付関係書類（社会保障卡 / 社保卡など）。
戸籍・人口・居住登録関係書類。
軍務・身分・保障・所属関係書類（军官证、士兵证など）。
地域旅行・国境通行・居住・出入境許可（Verificationで対応PoIとして提示されるものを除く）。
明確に受け付けない中国関連の具体的な書類は何ですか？
以下の書類はFXTRADING.comのPoIとして使用できません。正確に識別できるよう、正式な中国語名を記載しています。
区分 | PoIとして受け付けない書類 |
出入境・越境・地域間移動書類 | 往来港澳通行证（港澳通行证）；港澳居民来往内地通行证（回乡证）；台湾居民来往大陆通行证（台胞证）；港澳居民居住证；台湾居民居住证；外国人永久居留身份证（中国绿卡）；边境居民出入境通行证（边境证）；大陆居民往来台湾通行证。 |
戸籍・人口登録書類 | 户口簿（户口本）；暂住证 / 居住证；集体户口证明。 |
特殊身分・歴史的書類 | 独生子女光荣证；独生子女证；烈士证明书 / 烈士家属证；残疾军人证 / 伤残军人证；退役军人优待证；军人保障卡；老年人优待证（敬老证）。 |
書類が対応していない場合はどうすればよいですか？
未対応書類を繰り返しアップロードせず、現在のVerification画面に表示される対応書類を使用してください。
公式のFXTRADING.comクライアントポータルにログインします。
Verificationを開きます。
実際の発行国または地域を選択します。
画面に表示される対応済みの国民身分証明書、パスポート、または運転免許証を選択します。
安全なVerification画面からのみアップロードし、現在の指示に従います。
正しい対応書類区分が表示されない、再提出できない、または記録された理由が不明な場合は、クライアントポータル → サービスハブ → チケットを作成 → Verificationを開き、該当手順と正確なメッセージを記載してください。チケット、通常のメール、チャットに身分証明書を添付しないでください。サポートは必要に応じて手順の確認やリセットを行えますが、未対応書類をPoIとして承認することはできません。