Pengesahan e-mel menghantar kod sekali guna ke alamat e-mel yang didaftarkan pada profil FXTRADING.com Anda apabila pemeriksaan keselamatan diperlukan.
Semak kaedah pengesahan semasa Anda
Log masuk ke Portal Pelanggan FXTRADING.com.
Buka Tetapan.
Pilih Tetapan keselamatan.
Semak kaedah pengesahan yang dipaparkan di bawah Pengesahan 2 langkah.
Kaedah yang tersedia boleh berbeza mengikut profil. Gunakan hanya pilihan yang dipaparkan dalam Portal Pelanggan.
Beralih daripada e-mel kepada aplikasi pengesahan
Buka Tetapan > Tetapan keselamatan.
Pilih Tukar di bawah Pengesahan 2 langkah.
Pilih Aplikasi pengesahan jika tersedia.
Ikuti arahan kod QR atau kunci persediaan yang dipaparkan.
Masukkan kod yang dijana oleh aplikasi pengesahan.
Lengkapkan pengesahan menggunakan kaedah pengesahan semasa Anda.
Kekalkan akses kepada kaedah pengesahan sedia ada Anda sehingga perubahan disahkan.
Saya tidak menerima kod e-mel
Sahkan bahawa alamat e-mel terlindung yang dipaparkan ialah alamat yang boleh Anda akses.
Semak folder spam, e-mel sampah, promosi dan kuarantin.
Cari FXTRADING.com dalam peti mel Anda.
Pastikan peti mel tidak penuh dan domain FXTRADING.com tidak disekat.
Tunggu sehingga kawalan hantar semula tersedia, kemudian minta satu kod baharu.
Gunakan kod terbaharu yang diterima dan lengkapkan langkah tersebut sebelum kod tamat tempoh.
Jika perlu, kosongkan cache pelayar atau cuba pelayar atau peranti lain yang disokong.
Elakkan membuat permintaan berulang dalam tempoh yang singkat kerana ini boleh melambatkan penghantaran atau menghalang permintaan lain buat sementara waktu.
Saya tidak lagi mempunyai akses kepada e-mel berdaftar
Jangan cipta profil lain atau gunakan alamat e-mel orang lain. Hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui Pusat Perkhidmatan dalam Portal Pelanggan anda melalui saluran rasmi dan lengkapkan proses pemulihan identiti. Pihak sokongan mesti mengesahkan identiti Anda sebelum maklumat keselamatan boleh diubah.