Semak akaun sumber atau dompet, amaun yang tersedia, kaedah pembayaran dan butiran transaksi yang dipaparkan dalam FXTRADING.com Client Portal. Semakan ini boleh membantu mencegah kelewatan, penolakan atau pembayaran yang dikembalikan.
Sebelum Anda menghantar permintaan
Lengkapkan sebarang tugas pengesahan atau keselamatan yang dipaparkan dalam Client Portal.
Sahkan bahawa akaun dagangan sumber atau dompet tersebut layak untuk pengeluaran.
Semak amaun yang boleh dikeluarkan yang dipaparkan untuk sumber tersebut.
Semak cara pengeluaran tersebut boleh menjejaskan sebarang posisi terbuka dan margin yang tersedia.
Gunakan akaun bank, kad, dompet atau kaedah pembayaran lain yang dipegang atas nama sah Anda sendiri.
Semak bahawa butiran pembayaran adalah lengkap dan terkini.
Semak mata wang, penukaran, minimum, maksimum, fi dan anggaran pemprosesan yang dipaparkan untuk transaksi tersebut.
Sahkan bahawa Anda boleh mengakses kaedah keselamatan yang dipautkan kepada profil Anda.
Bagaimanakah posisi terbuka menjejaskan pengeluaran?
Posisi terbuka menggunakan margin dan boleh mengubah amaun yang tersedia untuk pengeluaran apabila harga pasaran berubah. Gunakan amaun yang boleh dikeluarkan yang dipaparkan untuk akaun sumber pada masa Anda membuat permintaan. Jangan anggap bahawa keseluruhan baki akaun atau margin bebas boleh dikeluarkan.
Jika amaun yang dipaparkan lebih rendah daripada yang dijangkakan, semak posisi terbuka, transaksi yang menunggu dan sebarang mesej tindakan sebelum menghantar permintaan. Menutup posisi ialah keputusan dagangan dan bukan keperluan umum untuk setiap pengeluaran.
Mengapakah Client Portal boleh memilih atau mengehadkan kaedah pembayaran?
Kaedah yang tersedia boleh bergantung pada profil, rantau, status pengesahan, sejarah deposit, amaun, mata wang dan ketersediaan penyedia semasa Anda. Client Portal mungkin mengarahkan sebahagian dana kembali melalui saluran pembiayaan asal yang layak atau menyediakan saluran layak yang berbeza.
Jangan cuba memintas kaedah yang dipaparkan dengan menggunakan akaun orang lain atau memasukkan maklumat pembayaran yang tidak tepat. Jika kaedah asal telah ditutup, tamat tempoh, tidak tersedia atau tidak dapat menerima dana, hubungi sokongan sebelum menghantar kaedah yang berbeza.
Bolehkah saya meminta pengeluaran pada bila-bila masa?
Anda boleh menghantar permintaan apabila fungsi Pengeluaran tersedia dalam Client Portal. Penghantaran tidak bermakna semakan, pengiriman atau penerimaan berlaku serta-merta.
Masa pemprosesan dan penghantaran bergantung pada permintaan semasa, kaedah pembayaran, penyedia, institusi penerima, kalendar tempatan dan sebarang semakan yang diperlukan. Semak status semasa, mesej tindakan dan anggaran yang dipaparkan dalam Transaction History. Jika rekod tersebut gagal, memerlukan tindakan atau telah melepasi anggaran yang dipaparkan, hubungi Sokongan Pelanggan dengan rujukan permintaan dan status yang tepat. Jangan hantar permintaan pendua semasa rekod sedia ada masih aktif.
Adakah FXTRADING.com mengenakan fi pengeluaran?
Semak fi dan amaun yang terhasil yang dipaparkan sebelum mengesahkan permintaan. Bank, pengeluar kad, penyedia pembayaran, perkhidmatan penukaran mata wang, bank koresponden atau rangkaian rantaian blok juga mungkin mengenakan caj atau menolak amaun semasa penghantaran.
Jangan bergantung pada pernyataan umum bahawa setiap pengeluaran adalah percuma.
Apakah yang perlu saya semak untuk pengeluaran mata wang kripto?
Penting: Rangkaian BSC tidak disokong pada masa ini untuk pengeluaran mata wang kripto. BSC hanya tersedia untuk deposit USDT 2 apabila dipaparkan. Untuk pengeluaran, pilih hanya aset dan rangkaian yang dipaparkan sebagai disokong dalam Client Portal.
Gunakan alamat dompet yang Anda kawal.
Sahkan aset dan rangkaian rantaian blok yang disokong dalam kedua-dua sistem.
Bandingkan alamat dompet yang lengkap sebelum membuat pengesahan.
Semak sebarang penahanan keselamatan, fi, had dan anggaran yang dipaparkan untuk permintaan tersebut.
Jangan sekali-kali berkongsi kunci peribadi atau frasa pemulihan.
Bagaimanakah saya memantau permintaan tersebut?
Buka Transaction History dalam Client Portal dan pilih pengeluaran tersebut. Semak destinasi, amaun, mata wang, status, anggaran dan sebarang mesej tindakannya.
Status atau e-mel yang menunjukkan kelulusan atau pengiriman tidak semestinya bermakna penyedia penerima telah mengkreditkan dana tersebut.