Kod pengesahan SMS mungkin tertangguh atau tidak tersedia disebabkan oleh format nombor telefon, isyarat mudah alih, tetapan peranti, pengendalian oleh penyedia perkhidmatan, kekerapan permintaan atau ketersediaan perkhidmatan semasa.
Semak nombor telefon
Pilih negara atau kod panggilan yang betul.
Masukkan nombor dalam format yang diminta pada skrin.
Jangan tambahkan sifar di hadapan apabila format antarabangsa tidak memerlukannya.
Gunakan nombor mudah alih milik Anda dan yang boleh Anda akses.
Jangan gunakan nombor orang lain atau masukkan negara atau wilayah yang tidak tepat.
Semak telefon dan perkhidmatan mudah alih Anda
Pastikan telefon mempunyai isyarat mudah alih.
Semak folder mesej disekat, spam dan pengirim tidak dikenali.
Pastikan peranti boleh menerima mesej perkhidmatan atau SMS antarabangsa.
Mulakan semula peranti atau sambungkan semula ke rangkaian mudah alih.
Tanya penyedia perkhidmatan mudah alih sama ada mesej pengesahan atau perkhidmatan sedang disekat.
Minta kod lain dengan berhati-hati
Tunggu kira detik semasa atau kawalan cuba semula sebelum meminta kod lain. Permintaan berulang boleh melambatkan penghantaran atau menghalang percubaan lain buat sementara waktu.
Gunakan hanya kod sah yang paling terkini dan jangan sekali-kali berkongsinya dengan orang lain, termasuk seseorang yang mengaku sebagai sokongan FXTRADING.com.
Bolehkah saya menggunakan kaedah pengesahan lain?
Gunakan kaedah alternatif hanya apabila kaedah itu dipaparkan dalam aliran pengesahan semasa. Kaedah yang tersedia mungkin bergantung pada tugas, profil dan konfigurasi perkhidmatan semasa.
Jika tiada alternatif dipaparkan, jangan cuba memintas pengesahan. Hubungi Pasukan Sokongan Pelanggan kami melalui Pusat Perkhidmatan, Sembang Langsung rasmi atau [email protected].