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Guia de navegação do Portal do Cliente

Saiba como utilizar a navegação à esquerda e os controlos no canto superior direito do Portal do Cliente para gerir contas, financiamento, segurança, notificações, serviços e o seu perfil.

Utilize a navegação persistente à esquerda e os controlos no canto superior direito do Portal do Cliente para aceder às funções de conta, financiamento, serviços de trading, segurança, notificações e apoio.

Contas e financiamento

  • Contas: Revisar contas reais, contas demo e contas arquivadas.

  • Depósito: Inicie um depósito utilizando um método atualmente disponível para o seu perfil.

  • Saque: Envie e reveja pedidos de levantamento.

  • Transferência: Transfira fundos elegíveis entre contas ou carteiras disponíveis.

  • Histórico de transações: Reveja o estado, a referência e a ação disponível para as transações suportadas.


Serviços de trading e informações da conta

  • Trading Social: Aceda à atividade do investidor em Ativos e às funções de Fornecedor de Sinais em Os meus sinais.

  • Gestão de Fundos: Aceda às funções de investidor ou de Fund Manager disponíveis para a sua função.

  • Análises e Desempenho: Reveja as informações disponíveis para o seu perfil e as suas contas.

  • Condições de trading: Reveja as condições específicas da conta e os controlos disponíveis.


Segurança, documentos e dados de pagamento

  • Segurança: Faça a gestão da palavra-passe do Portal do Cliente, da autenticação de dois fatores e dos dispositivos.

  • Acordos: Reveja os acordos disponíveis para o seu perfil.

  • Dados de pagamento: Reveja e faça a gestão dos destinos de pagamento atualmente disponíveis para o seu perfil.


Ajuda e apoio

Abra o Centro de Serviços a partir da navegação à esquerda. Utilize Pesquisar na ajuda para encontrar conteúdos do Centro de Ajuda, Criar tíquete para enviar um pedido de apoio, Os meus tíquetes de apoio para rever os tíquetes enviados ou a Central de Downloads para obter instaladores suportados.


Controlos no canto superior direito

Dependendo da versão atual do Portal do Cliente e do seu perfil, a área no canto superior direito pode disponibilizar:

  • o seletor da carteira ou do saldo atualmente apresentado;

  • o sino do Centro de notificações para notificações recentes;

  • controlos de apresentação ou tema;

  • seleção do idioma;

  • uma grelha de serviços ou funcionalidades; e

  • acesso ao perfil.

Para consultar as categorias e o histórico de notificações e as preferências de notificações push/e-mail, consulte Como utilizo o Centro de notificações e faço a gestão das definições de notificações no Portal do Cliente?.

As funções apresentadas podem depender do seu perfil, região, entidade jurídica, acesso a produtos e estado da conta. Utilize os rótulos e as instruções apresentados no seu Portal do Cliente atual.

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