Centro de controlo essencial para a sua conta de negociação
A secção Definições no seu Portal do Cliente funciona como um centro para gerir aspetos essenciais da sua conta de negociação. Este painel de controlo abrangente proporciona acesso a informações pessoais, funcionalidades de segurança e várias preferências da conta.
Principais secções de gestão
Gestão do perfil
Na secção Perfil, pode:
Consultar as suas informações pessoais registadas
Verificar o seu estado de verificação
Definir o idioma de interface preferido
Atualizar a palavra-passe do Portal do Cliente
Esta secção garante que os seus dados pessoais permanecem atuais e corretos, facilitando as operações e comunicações da conta.
Controlos de segurança reforçados
A secção Definições de segurança oferece uma proteção robusta para a sua conta de negociação:
Gerir as suas credenciais de início de sessão, com opções para atualizar a sua palavra-passe
Configurar a verificação em 2 passos para adicionar uma camada extra de segurança
Rever as sessões ativas e terminar remotamente a sessão noutros dispositivos
Monitorizar as atividades recentes da conta para detetar qualquer comportamento suspeito
Estas funcionalidades de segurança ajudam a proteger a sua conta contra acessos não autorizados e potenciais ameaças.
Servidor privado virtual (VPS)
Para os traders que utilizam estratégias automatizadas ou necessitam de acesso ininterrupto ao mercado:
Solicitar um serviço de VPS gratuito, caso cumpra os requisitos de volume de negociação necessários
Gerir a sua ligação de VPS existente
Monitorizar o desempenho e o estado do VPS
Um VPS garante que os seus algoritmos de negociação funcionam continuamente, sem interrupções causadas por falhas locais de energia ou de Internet.
Gestão de acordos
A secção Acordos centraliza toda a documentação jurídica:
Aceder a todos os termos e condições que aceitou
Rever acordos pendentes que requerem a sua atenção
Transferir cópias dos documentos assinados para os seus registos
Esta secção proporciona transparência relativamente à relação contratual entre si e a plataforma.
Gestão de métodos de pagamento
Na secção Dados de pagamento, pode:
Adicionar e verificar novos métodos de levantamento
Gerir as opções de pagamento existentes
Definir preferências de levantamento predefinidas
Remover métodos de pagamento desatualizados
Manter os dados de pagamento atualizados garante levantamentos de fundos simples e eficientes quando necessário.
Visão geral das condições de negociação
A secção Condições de negociação apresenta o estado das funcionalidades especiais aplicadas à sua conta:
Elegibilidade para reposição de saldo negativo ou estado da análise, quando disponível
Disponibilidade da Proteção contra Stop Out
Configuração de Níveis de Stop Zero
Outros parâmetros de negociação específicos da conta
A apresentação de um estado de saldo negativo não significa que a reposição seja automática ou esteja aprovada. A elegibilidade atual é avaliada em todo o perfil do titular da conta, incluindo o estado da liquidação e o capital próprio líquido elegível combinado.
Acesso ao apoio do serviço
O Centro de Serviços proporciona um canal simplificado para obter apoio:
Criar novos pedidos de apoio para questões específicas
Acompanhar o estado dos pedidos de apoio existentes
Atualizar as informações dos pedidos em aberto
Aceder ao histórico de problemas resolvidos
Este sistema de apoio integrado garante uma comunicação eficiente com a Equipa de Apoio ao Cliente da FXTRADING.com.
Experiência de negociação personalizada
A secção Definições permite-lhe personalizar o seu ambiente de negociação de acordo com as suas preferências e requisitos, criando uma experiência personalizada que melhora a eficiência e a segurança da sua negociação.