Pode consultar as informações pessoais registadas no seu perfil da FXTRADING.com no Portal do Cliente. O processo de atualização disponível depende das informações e dos métodos de segurança associados ao seu perfil.
Consultar as suas informações pessoais
Inicie sessão no Portal do Cliente.
Abra Definições.
Selecione Perfil ou a secção equivalente de informações pessoais.
Consulte as informações apresentadas.
Atualizar informações de contacto ou de segurança
Para um número de telemóvel, endereço de e-mail ou palavra-passe do Portal do Cliente, abra Definições e, em seguida, Segurança. Utilize a ação de atualização, alteração, reposição ou recuperação apresentada no seu perfil e conclua a verificação solicitada.
Não envie documentos de identificação através de um endereço não verificado nem siga um processo antigo baseado apenas em e-mail quando estiver disponível um procedimento oficial de atualização ou recuperação no Portal do Cliente.
Informações que podem exigir um processo diferente
O seu nome legal, data de nascimento, morada de residência, país de residência ou outros dados verificados podem não ser diretamente editáveis. Siga a ação ou tarefa de verificação apresentada para o campo relevante. Uma alteração solicitada pode exigir documentos comprovativos e análise.
Introduza as informações com exatidão e certifique-se de que correspondem aos documentos utilizados para a verificação. Nunca forneça uma palavra-passe ou um código de utilização única como parte de um pedido de alteração de informações.