บัญชีที่เข้าเกณฑ์อาจถูกเก็บถาวรหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง หรือเมื่อคุณใช้ตัวควบคุมการเก็บถาวรที่มีในพอร์ทัลลูกค้า เกณฑ์คุณสมบัติและสถานะของบัญชีที่แน่นอนอาจขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี ยอดคงเหลือ สถานะที่เปิดอยู่ ธุรกรรมที่รอดำเนินการ และกฎปัจจุบันของแพลตฟอร์ม

อย่าถือว่าการเก็บถาวรเป็นการลบข้อมูล หรือสันนิษฐานว่าบัญชีที่เก็บถาวรทุกบัญชีสามารถกู้คืนได้โดยอัตโนมัติ

ป้ายกำกับในพอร์ทัลอาจเปลี่ยนแปลงได้ หากไม่พบบัญชีทั้งในมุมมองที่ใช้งานอยู่และมุมมองที่เก็บถาวร โปรดติดต่อ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านศูนย์บริการในพอร์ทัลลูกค้าของคุณ

เปิดการดำเนินการของบัญชีในพอร์ทัลลูกค้า หากมี เก็บถาวรบัญชี ให้ตรวจสอบข้อความและยืนยันการดำเนินการ หากตัวควบคุมไม่พร้อมใช้งาน บัญชีอาจยังไม่เป็นไปตามเงื่อนไขการเก็บถาวรในขณะนี้
​

อย่าปิดสถานะ ยกเลิกธุรกรรม หรือย้ายเงินเพียงเพื่อให้ตัวควบคุมปรากฏขึ้น โดยไม่ได้พิจารณาผลที่ตามมาจากการดำเนินการเหล่านั้นก่อน

เปิดบัญชีที่เก็บถาวรและใช้ตัวควบคุมการเปิดใช้งานอีกครั้งที่แสดง หากมี หากไม่มีตัวควบคุมปรากฏขึ้น โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอให้ตรวจสอบบัญชีนั้นโดยเฉพาะ ไม่มีการรับประกันว่าจะสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้สำหรับทุกสถานะบัญชีหรือประเภทบัญชีเดิม

ไม่