ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เหตุใดบัญชีซื้อขายใหม่ของฉันจึงเป็นแบบอ่านอย่างเดียว?

ตรวจสอบเกณฑ์การเปิดใช้งาน เงินฝากที่เข้าเกณฑ์ ประเภทรหัสผ่าน และสาเหตุอื่นๆ ของสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียว ก่อนขอรับความช่วยเหลือสำหรับบัญชีจริงใหม่

บัญชีจริงที่สร้างขึ้นใหม่จะเริ่มต้นด้วยสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวจนกว่าจะเป็นไปตามข้อกำหนดการเปิดใช้งานสำหรับประเภทบัญชีนั้น สิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวช่วยให้คุณดูบัญชีได้ แต่ไม่อนุญาตให้คุณเปิดการซื้อขายใหม่


สิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวยังอาจเกิดขึ้นเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ MetaTrader ด้วยรหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียวแทนรหัสผ่านการซื้อขาย โปรดตรวจสอบทั้งสถานะการเปิดใช้งานของบัญชีและประเภทรหัสผ่านที่ใช้


เกณฑ์การเปิดใช้งานในปัจจุบันคือเท่าใด?

เกณฑ์การเปิดใช้งานในสกุล USD ปัจจุบันมีดังนี้:

  • บัญชี Standard: USD 50

  • บัญชี Standard Pro: USD 100

  • บัญชี Standard Plus: USD 100

  • บัญชี Raw Spread: USD 50

สำหรับบัญชีซื้อขายที่ใช้สกุลเงินหลักอื่น โปรดใช้ข้อมูลการเปิดใช้งานที่แสดงสำหรับบัญชีนั้นในพอร์ทัลลูกค้า วิธีการชำระเงินอาจมียอดธุรกรรมขั้นต่ำของตนเองด้วย ซึ่งแยกจากเกณฑ์การเปิดใช้งานบัญชีซื้อขาย

สำหรับประเภทบัญชีใดๆ ที่ไม่ได้แสดงไว้ข้างต้น โปรดใช้ข้อกำหนดการเปิดใช้งานที่แสดงสำหรับบัญชีนั้นในพอร์ทัลลูกค้า


เงินฝากใดบ้างที่นับรวมในการเปิดใช้งาน?

เงินฝากจากภายนอกที่เสร็จสมบูรณ์และเข้าบัญชีซื้อขายใหม่โดยตรงสามารถนับรวมในการเปิดใช้งานได้ สามารถเป็นไปตามเกณฑ์ได้ด้วยเงินฝากที่เข้าเกณฑ์หนึ่งรายการ หรือยอดสะสมของเงินฝากจากภายนอกที่เข้าเกณฑ์ซึ่งเข้าบัญชีนั้น

การฝากเงินต้องเสร็จสมบูรณ์และปรากฏในบัญชีซื้อขายที่ต้องการ คำขอชำระเงิน การหักเงินโดยผู้ให้บริการ หรือการฝากเงินที่ยังอยู่ระหว่างดำเนินการ จะไม่นับเป็นเงินที่เข้าบัญชีแล้ว


การเคลื่อนย้ายเงินทุนใดบ้างที่ไม่เปิดใช้งานบัญชีโดยอัตโนมัติ?

การเคลื่อนย้ายต่อไปนี้จะไม่ทำให้เกิดการเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ:

  • การโอนเงินภายในของเงินทุนที่มีอยู่ระหว่างบัญชีหรือกระเป๋าเงิน FXTRADING.com ของคุณ

  • เงินทุนที่คืนมาหลังจากสิ้นสุด Social Trading หรือความสัมพันธ์ Social Trading หรือ

  • เงินทุนที่คืนมาหลังจากการไถ่ถอนในการบริหารเงินทุน

หากการเคลื่อนย้ายอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ทำให้ยอดคงเหลือในบัญชีอยู่ที่หรือสูงกว่าเกณฑ์การเปิดใช้งาน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อตรวจสอบบัญชีดังกล่าวโดยเฉพาะ อย่าฝากเงินเพิ่มเติมเพียงเพราะบัญชียังคงเป็นแบบอ่านอย่างเดียวจนกว่าจะตรวจสอบสาเหตุแล้ว


ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าบัญชีเปิดใช้งานแล้วหรือไม่?

  1. ลงชื่อเข้าใช้พอร์ทัลลูกค้า

  2. เปิดบัญชีจริงใหม่

  3. ยืนยันประเภทบัญชีและข้อมูลการเปิดใช้งาน

  4. ตรวจสอบว่าเงินฝากจากภายนอกที่เข้าเกณฑ์เสร็จสมบูรณ์และเข้าบัญชีนั้นแล้ว

  5. ลงชื่อออกจาก MetaTrader แล้วเชื่อมต่ออีกครั้งด้วยรหัสผ่านการซื้อขายและเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง

  6. ยืนยันว่าแพลตฟอร์มอนุญาตให้ดำเนินการส่งคำสั่งใหม่หรือไม่

อย่าเปิดการซื้อขายเพียงเพื่อทดสอบการเปิดใช้งาน หากคุณไม่ได้ตั้งใจจะทำการซื้อขาย


เป็นไปตามเกณฑ์แล้ว แต่บัญชียังคงเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

รีเฟรชพอร์ทัลลูกค้า เชื่อมต่อแพลตฟอร์มการซื้อขายอีกครั้ง และยืนยันว่าคุณใช้รหัสผ่านการซื้อขายแทนรหัสผ่านนักลงทุน/อ่านอย่างเดียว

หากบัญชียังคงเป็นแบบอ่านอย่างเดียว ให้ใช้ ศูนย์บริการ ขณะลงชื่อเข้าใช้ แจ้งหมายเลขบัญชีซื้อขายและข้อมูลอ้างอิงการฝากเงินที่เสร็จสมบูรณ์ หากคาดว่าจะเปิดใช้งานจากเงินฝากภายนอก ฝ่ายสนับสนุนจะตรวจสอบสถานะบัญชีและเงินทุนที่เข้าบัญชีแล้ว และแจ้งการดำเนินการถัดไปที่สามารถทำได้

ห้ามแจ้งรหัสผ่านหรือรหัสแบบใช้ครั้งเดียว


นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม