保护您的交易账户和资金安全是我们的首要任务。本指南介绍保护您信息的基本安全措施。
基本安全措施
账户保护
客户后台保持打开时，切勿将设备置于无人看管的状态
离开时请锁定屏幕或退出登录
切勿让他人使用您的姓名创建账户
对您的验证码PIN保密
切勿与任何人分享您的密码
文件安全
切勿分享您的个人身份证明文件（身份证、护照等）
仅使用您自己的手机和电子邮箱接收验证码
切勿分享用于验证的电话号码或电子邮箱
资金安全
切勿向未知的银行账户、支付卡、钱包或加密货币地址转账
谨慎对待好得令人难以置信的投资机会
完成交易前核实所有付款详情
网络安全
切勿打开可疑链接，即使只是为了核实其是否合法
警惕使用公司品牌元素（徽标和标语）的网络钓鱼行为
为您的交易账户使用强度高且唯一的密码
识别欺诈活动
我们的团队绝不会：
通过短信、电子邮件或社交媒体索要您的账户安全信息或个人身份资料
发送要求提供敏感信息（例如您的交易密码）的链接
主动提供金融或投资机会
要求您下载远程访问软件
如果您怀疑遭遇欺诈
如果有人联系您并声称来自我们公司：
按照上述指引核实其合法性
屏蔽可疑号码或电子邮箱地址
退出消息平台上的所有非官方渠道
立即向我们的客户服务团队报告此事件
如果您的账户已被盗用
请立即采取以下措施：
检查您的安全偏好设置
前往偏好设置 → 安全偏好设置
检查您账户的安全类型和注册的电话号码
如果您发现任何无法识别的信息，请联系我们的客户服务团队
更改您的密码
创建强度高且唯一的密码
避免使用您曾在其他地方使用过的密码
退出其他设备
更改密码后，重新登录
前往安全偏好设置
选择“退出其他设备”以终止所有其他会话
您报告安全事件后，我们的客户服务团队将继续监控您的账户，并采取必要措施保护您的信息。