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如何取消或更正取款申请?

检查是否仍可取消,然后取消并重新提交取款申请,以更正金额、支付方式或收款信息。

如果取款仍处于待处理状态,且格伦外汇客户后台中仍有取消选项,您或许可以取消取款。一旦处理进入不可取消的阶段,便无法停止或编辑该申请。

取消待处理的取款

  1. 登录客户后台。

  2. 打开交易历史取款历史或同等的取款记录版块。

  3. 选择相关取款。

  4. 如果可以使用取消选项,请检查申请并确认取消。

  5. 提交其他申请前,请检查状态和余额是否已更新。


更正金额或入账目标

请勿认为已提交的取款可以编辑。如果金额、支付方式或入账目标信息不正确,请在取消选项仍可用时取消申请,并使用正确信息提交新的取款。

提交后,格伦外汇工作人员无法代表您更改支付目标或敏感付款信息。


无法取消时

申请已通过、发送至支付服务提供商或进入其他处理阶段后,取消选项可能会消失。请勿提交重复取款以撤销原申请。请按照该交易显示的状态和操作提示进行操作。


提交前检查

  • 取款金额和货币;

  • 来源账户或钱包;

  • 支付方式和入账目标;

  • 账户持有人或收款人信息;

  • 费用、限额和换算信息;以及

  • 任何安全或验证提示。

这是否解答了您的问题?