当您在格伦外汇创建账户时，我们会使用 ZeroBounce（一项值得信赖的第三方电子邮件验证服务）执行实时电子邮件验证检查。此步骤可保护您和我们的社区免受垃圾邮件、欺诈、废弃账户和投递问题的影响。
您的电子邮件可能被标记或阻止的常见原因
临时/一次性电子邮件地址
不允许使用 Temp-Mail、10MinuteMail、YOPmail、Mailinator、Guerrilla Mail 等服务的地址。这些地址会在短时间后被删除，经常被用于虚假注册。
滥用/有害电子邮件（垃圾邮件陷阱、投诉者、已知滥用者）
某些地址在全球"禁止邮寄"名单上，因为它们属于垃圾邮件陷阱或反复将合法电子邮件标记为垃圾邮件的用户。接受它们会损害我们的整体投递能力。
无效或不存在的邮箱
邮箱在邮件服务器上根本不存在（例如，[email protected] 已被删除或从未创建）。我们的系统直接与您的邮件服务器通信（SMTP 检查），并收到"邮箱不存在"的响应。
基于角色的或通用地址
info@、admin@、support@、sales@、hello@ 等地址通常是共享收件箱。出于安全和沟通原因，我们需要个人或单独的电子邮件地址。
阻止批量/注册电子邮件的免费电子邮件提供商
某些免费提供商（尤其是某些企业或大学域）会主动阻止交易电子邮件。过去我们发现这些域的投递率非常低，因此我们会主动阻止它们。
电子邮件地址中的拼写错误
常见错误如 gmai.com、hotmal.com、yaho.com 或缺少点会立即被捕获。在这种情况下，我们通常会显示"您是否想输入……？"的建议。
隐藏无效地址的全部接受域
某些公司将其邮件服务器配置为接受所有内容（@company.com）。由于我们无法判断特定地址是否确实存在，因此我们将这些地址视为有风险并在注册期间阻止它们。
非常新的或休眠的域/账户
全新域（在过去几天内注册）或从未使用过的电子邮件账户有时会被标记，直到它们建立小的声誉。
您可以做什么
使用来自知名提供商的个人或工作电子邮件地址（Gmail、Outlook、iCloud、Yahoo、ProtonMail、您的公司电子邮件等）。
提交前仔细检查拼写错误。
避免使用临时/一次性电子邮件服务。
如果您认为您的地址被错误阻止，请通过 [email protected] 联系我们的支持团队，并提供您尝试使用的确切电子邮件地址——我们很乐意手动审核。
我们进行这些检查是为了保持我们的平台安全，减少垃圾邮件，并确保您实际收到重要的电子邮件（密码重置、订单确认等）。感谢您的理解！
如果您有任何问题，请随时通过在线客服联系我们——我们随时为您提供帮助。