請使用格倫外匯客戶後台中的存款功能。其中顯示的方式、貨幣及款項去向會依您的個人資料及服務供應商目前的服務情況而定。
開始前
登入格倫外匯官方客戶後台。
完成後台顯示的任何驗證任務。
使用以您本人法定姓名持有的付款方式。
決定由哪個符合資格的交易帳戶或錢包接收資金。
備妥您將使用的付款服務供應商資料或加密貨幣錢包。
進行存款
在客戶後台選擇存款。
選擇您要存入的貨幣。
選擇符合資格的款項去向帳戶或錢包。
選擇其中一種顯示的付款方式。
輸入金額。
查看針對該筆交易顯示的最低金額、最高金額、費用、兌換資訊及預計處理時間。
確認申請，並完成付款服務供應商顯示的任何步驟。
返回客戶後台並開啟交易歷史。
選擇存款紀錄並檢查其款項去向、金額、貨幣及狀態。
前三個選項的標籤或順序可能因個人資料及後台版本而異。請按照您目前存款流程中顯示的欄位操作。
銀行轉帳的額外步驟
每次均須建立新的銀行轉帳申請，並使用針對該申請產生的銀行資料。請完全按照顯示內容填寫所需的付款參考資料。
完成轉帳後，如果客戶後台要求，請上傳付款收據。請勿匯款至先前存款時儲存的銀行資料，因為付款指示可能會變更。
加密貨幣存款的額外步驟
確認客戶後台顯示的受支援資產及區塊鏈網路。
從目前的存款申請中複製錢包地址。
在兩個系統中比對完整地址及網路。
僅透過所選網路匯出受支援的資產。
以文字形式保留交易 ID（亦稱為 TXID）。
使用錯誤的資產、網路或地址可能導致轉帳無法挽回。切勿分享私密金鑰或助記詞。
如何得知存款申請已記錄？
提交申請後，存款紀錄應會顯示於交易歷史中。您的銀行、卡片或錢包被扣款，本身並不表示資金已記入所選的格倫外匯款項去向。
如果沒有顯示紀錄，在確認服務供應商是否已扣除或轉出資金之前，請勿重複付款。
資金未顯示於我所選的款項去向中
開啟存款紀錄，並檢查其狀態、操作訊息及預計處理時間。另請確認您選擇了預定的交易帳戶或錢包。
切勿提供密碼、一次性代碼、完整卡號、卡片安全碼、私密金鑰或助記詞。